アールスリーインスティテュートが生成AI活用の業務改善サービスを開始

アールスリーインスティテュートが新たにリリースしたサービス

アールスリーインスティテュート（以下、「当社」）は、2026年11月4日、新しい業務改善サービス「キミノマホロ for 生成AI」をリリースしました。このサービスは、生成AIを用いて企業の業務の効率化をサポートすることを目的としています。近年、生成AIへの関心が急速に高まりつつある中、企業はその導入と運用の段階でさまざまな課題を抱えています。

リリースの背景

企業が生成AIを活用しようとすると、「どのように業務に適用すればよいのか？」という疑問が浮かび上がります。特に、上層部から「生成AIで何かできないか」と促された際に、自社の業務に適切に適応しきれないと感じることが多いのです。また、試行錯誤の結果、自社の業務にマッチングしなかったケースや、導入後の運用が不安だったという声も多く聞かれます。これらの課題を解決するためには、ただ導入するだけでなく、戦略的に設計された業務フローが必要です。

当社は2024年4月にリリースした「キミノマホロ for kintone」を基に、生成AI活用のトータルサポートを提供することで、導入から運用、そして改善までを包括的に支援するサービスを開始するに至りました。

サービスの内容

「キミノマホロ for 生成AI」は、生成AIを単に導入するだけではなく、企業のニーズに合わせたきめ細やかなアプローチが特徴のサービスです。こちらのサービスでは、3つの主要なステップが設けられています。

1. 見極める

最初のステップでは、企業の業務を共に分析し、生成AIの導入に最適なポイントを見極めます。生成AIが万能ではないため、事前にこの業務に使用するべきか、使用方法は何かをしっかりと検討します。確実に処理できる業務は他の技術を利用し、人間が判断すべき部分は残し、生成AIの使用範囲を最適化することで安定した処理を実現します。

2. つくる

「見極める」で決定した内容を元に、具体的なシステムを構築します。この際、データを整備し、情報処理の流れを生成AIとそれ以外のシステムに分けつつ、既存のシステムとのつながりも考慮しながら進めます。

3. 育てる

最後に、導入した生成AIを単に放置するのではなく、運用しながら改善を重ねていきます。導入後に新たな業務が発生したり、想定外のケースが生じたりした場合には、それを生成AIが吸収し、より柔軟な対応ができるようにします。業務の実情に合わせて、徐々に生成AIを育てていくスタンスが必要です。

実現例

具体的には、生成AIを使って読み取る業務の実例として以下のようなケースがあります。たとえば、受注処理では、メールやFAX、PDFの内容を生成AIが読み取り、受注登録や在庫の引当、ステータス更新を行います。この際に、在庫不足や不明な内容については担当者が対応します。

他にも、請求書チェックや問い合わせ対応において、生成AIがデータ化し、初期処理を行うことで、担当者の負担を軽減します。実際に当社のバックオフィスでの導入により、毎月の請求書確認時間を大幅に短縮しました。

提供概要

サービス名：キミノマホロ for 生成AI
提供開始日：2026年11月4日
提供内容：生成AIを活用した業務改善サービス
費用は業務の範囲や現在使用しているシステムによって異なります。事前に相談も可能で、無料相談窓口「キミノマホロ駆け込み相談室」では業務の見直しや目的の検討を支援しています。

まとめ

実際の業務の状況は企業によって異なります。生成AIを活用する際には、ただツールを導入するのではなく、運用の中で育てていくことが不可欠です。どこにどう適用するかを見極め、改善し続ける関係を築くことが、業務の効率化につながるのです。アールスリーインスティテュートでは、このプロセスを支援することを続けていきます。興味のある方は、お気軽にご相談ください。

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