異業種からSaaS業界へ転職する際に知っておきたいビジネス用語の魅力と実態

SaaS業界でよく使われるビジネス用語とその実態

最近、株式会社エムエム総研が実施した調査によって、SaaS業界に特有のビジネス用語が浮き彫りになりました。この調査は、異業種からSaaS業界に転職した営業職に焦点を当て、「よく聞くビジネス用語」を明らかにするものです。調査結果からは、業界特有の複雑さと、それらの用語がどのように日常生活に影響を与えているのかが見えてきました。

調査の目的と概要

この調査の目的は、異業種から転職を果たした営業職の方々が、SaaS業界におけるビジネス用語をどのように習得し、活用しているのかを探ることでした。特に、20～30代の営業職がこの用語に対してどのように感じているかがテーマです。調査は2025年6月に行われ、1,026名の方々から回答を得ました。

ビジネス用語ランキング

調査結果の中で最もよく使われているビジネス用語は以下の通りです。
1位：KPI（37.0％）
2位：アジェンダ（34.3％）
3位：フィードバック（27.9％）

これらの用語は、業務において日常的に使用されるだけでなく、中でも「KPI」は特に重要業績評価指標として全社で共通の認識を持つ必要があります。

- KPI: 目標を測るための定量的指標で、進捗管理の要です。

実例: 「このプロジェクトのKPIは月間アクティブユーザー数（MAU）10%増です。」

- アジェンダ: 会議や打ち合わせの議題を指します。

実例: 「本日の会議のアジェンダは、新規顧客対応フローの見直しです。」

- フィードバック: 意見や評価を返すプロセスで、常に改良を重ねるSaaSプロダクトにおいて特に重要です。

実例: 「この新機能に関するフィードバックを収集しています。」

プライベートでの利用傾向

驚くべきことに、SaaS業界でよく聞くビジネス用語はプライベートの会話にも浸透していることが分かりました。例えば、「フィードバック」は日常生活の中でも意見交換の場面で広く用いられています。多くの人が「フィードバック」を友達との相談や旅行計画の討論に用いていることが確認されました。

- 1位：フィードバック（17.8％）
- 2位：KPI（14.9％）
- 3位：アジェンダ（14.5％）

このように、高頻度で使用されるビジネス用語は、自然と個人の会話にも組み込まれています。

言葉の裏にある文化

調査では、SaaS業界の言葉を使うことによって「できる感」が演出されることが多いと感じられていることが明らかになりました。「横文字が多い」という点も一因です。SaaS業界特有の用語は、共通の言語として機能し、迅速なコミュニケーションに寄与している反面、理解が難しいと感じる業界外の人にとっては障壁となることもあります。

まとめ

今回の調査から、SaaS業界におけるビジネス用語の浸透度は非常に高いことが明らかになりました。これらの用語は、業務の進行だけでなく、プライベートの場面でも活用されていたのです。
今後、SaaS業界に転職を考えている方々は、こうしたビジネス用語の文化を理解することで、よりスムーズな環境適応が期待できるでしょう。エムエム総研が提供する求人サービス「マーキャリNEXT CAREER」はこのような転職支援を行っており、リアルタイムで業界の知識を深める手助けをします。