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AI機能で年末調整の業務負担を軽減

大阪府吹田市に本社を置く株式会社エフアンドエムが提供する人事労務クラウドソフト「オフィスステーション」は、年末調整のコミュニケーション工数を削減するための新たな機能を2026年10月にリリースすることを発表しました。年末調整業務は毎年一度の負荷が高い作業であり、特に人事・労務担当者にとっては大きなストレスとなってきました。

コミュニケーション工数の課題

年末調整は、その特性上、企業において従業員が知識や経験を蓄積しづらいため、多くの工数が発生します。特に、「記入間違いによる差し戻し」や「従業員からの質問対応」に多くの時間を割かなければならないことが、業務の効率を悪化させています。この課題を解決するために、「オフィスステーション」は新たに2つのAI機能を導入します。

年末調整問い合わせ対応AI

このAIチャットボットは、従業員が申告画面から直接質問でき、年末調整に関連する言葉や控除についての情報を提供します。制度の複雑さや法改正に伴い、問い合わせが増える中、このAIチャットボットによって自己解決できる仕組みが構築され、業務の工数が大幅に削減されることが期待されています。この機能は、企業の独自ルールを反映させることも可能で、自社専用にカスタマイズできます。

高い正答率を誇るAI-OCR

次に紹介するのが、控除証明書を95％の正答率で読み取るAI-OCR機能です。生命保険料や源泉徴収票など、さまざまな控除に関する証明書の情報をスマートフォンで撮影した画像から抽出します。以前から搭載されていたAI-OCR機能ですが、今回のリリースでは性能が大幅に強化され、入力データの正確性もAIが自動で判断します。これにより、確認や差し戻しのための時間が大幅に削減されるでしょう。

「オフィスステーション」とは

「オフィスステーション」は、効率的な人事・労務業務をサポートするクラウドソフトです。各種機能が揃っており、必要な機能を選んで低価格で導入できるのが特長です。利用者が本業に集中できる環境を提供し、業務の効率化を目指してサービスを改良し続けます。

企業のミッション

株式会社エフアンドエムは、企業の成長を支援することを使命としており、特に中堅や中小企業向けに特化したサービスを提供しています。時代の変化に対応するため、常に質の高いサービスを提供することで、経営課題の解決に努めています。

まとめ

年末調整業務の業務改善を目指す「オフィスステーション」の新機能は、AI技術を活用し、企業の人事・労務担当者の負担を軽減するものです。今後の展開に期待が寄せられます。

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