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高齢者見守りサービス「みまもりコール」始動

近年、高齢者の一人暮らしが増加している中、高齢者の安否確認やコミュニケーションの重要性がクローズアップされています。そんな中で登場したのが、心優しいスタッフが直接電話をかけ、高齢者の安否を確認するサービス「みまもりコール」です。2022年7月からのサービス開始に先駆けて、2022年6月1日から30日までの期間限定で、初回登録料が無料になるキャンペーンも行われています。

サービスの背景

厚生労働省の調査によると、65歳以上の高齢者がいる世帯は全体の49.4％を占め、その中でも約737万世帯が独居世帯であることが分かります。そのため、高齢者の孤立が社会的な問題となっている現状があります。家族や友人とのつながりが減少する中、一人暮らしの高齢者の心理的なサポートが求められています。

「みまもりコール」の特長

「みまもりコール」は、ただの電話確認サービスではありません。実際に人が電話をかけ、ただ安否を確認するだけでなく、ちょっとした世間話をすることで、高齢者の寂しさを軽減します。これにより、サービスを受けている方々が安心感を持てるだけでなく、心のコミュニケーションも実現しています。

異常時の連絡

万が一電話に出られなかった場合も安心です。最大で1日3回まで再コールが行われ、依然として連絡がつかない場合は、指定された家族や親戚にメールで通知が送信されます。この機能により、すぐに異変に気付くことが可能です。

みまもりレポート

会話内容の要約を添えた「みまもりレポート」をメールで確認することもできます。過去の安否確認履歴も専用のマイページで確認可能なので、安心してご利用いただけます。

ユーザーの声

「みまもりコール」についてのアンケート調査では、利用を希望する方が一定数いることが示されています。体験したユーザーからは、「話し相手になってもらえるのが良い」との声も多く聞かれました。

市場のニーズ

高齢化社会が進む日本において、離れて暮らす家族を心配する声が多く聞かれます。そんな中で「みまもりコール」は、声をかけることで高齢者だけでなく、その家族の安心感にもつながるサービスです。経済的にも無理のない価格設定が求められており、利用者のニーズにしっかりと応えていく姿勢が見えます。

まとめ

高齢者の見守りは、社会全体が取り組むべき重要なテーマです。「みまもりコール」は、単なるサービスにとどまらず、高齢者とその家族の心のつながりを深める取り組みとして、一層の普及が期待されます。キャンペーンを通じて、より多くの方々にこのサービスが広まることを願っています。

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