企業向けの革新的AIチャットボット「カイセツ」がデビュー！

「カイセツ」新プラン登場

株式会社ナレッジコンサルティングが、生成AI技術を利用した新たな企業向けチャットボット「カイセツ」のスタンダードプランを8月7日にリリースしました。このプランでは、業務の効率化と情報管理の向上を実現するための様々な新機能が追加されました。特に注目されるのは、誤回答を防ぐための技術や高度なセキュリティ機能です。

「カイセツ」の特徴

「カイセツ」は、企業が持つ情報やノウハウを整理し、社内外のユーザーが自然言語を通じて簡単にアクセスできるチャットボットを提供します。ユーザーは、企業のホームページや既存のドキュメントを読み込ませるだけで、わずか10分でFAQを立ち上げることが可能です。この手軽さが、忙しいビジネスパーソンにとって大きな利点です。

スタンダードプランの機能

1. 誤回答を防ぐDAS技術
ナレッジコンサルティングが開発したDAS（Direct Answer System）によって、生成AIが与える誤回答のリスクを大幅に軽減できます。この技術により、AIは質問を理解する際にのみ使用され、実際の回答は事前に登録された正確な情報から出力されます。これにより、正確な情報提供が求められるビジネスシーンでの利用が可能になります。

2. セキュリティ機能
スタンダードプランでは、ユーザーの権限に応じて情報の提供範囲を制限できるセキュリティ機能が搭載されています。これにより、公開情報や社内向け情報、経営情報などを関係者の権限に応じて開示し、セキュアな情報管理を実現します。

3. 豊富な回答形式
ライトプランではテキストのみだった応答形式が、スタンダードプランでは画像や動画、URLリンクといった多様な情報を交えた回答が可能になりました。これにより、より視覚的に理解しやすい情報提供が実現されます。

4. ファインチューニング作成支援
ファインチューニング機能では、企業に特化した情報の学習データを自動生成できるため、少ないデータでも効果的にAIを活用することができます。修正作業も簡単で、専任サポートメンバーがプロンプト作成のアドバイスを提供しています。

これらの機能により、「カイセツ」は企業の情報管理や顧客サポート業務を大きく向上させることが期待されます。特に、情報の透明性を持たせながらも、企業秘密をしっかり守る姿勢に、信頼性を築く根拠があると言えるでしょう。