セミオーダーギフト、購入者の再利用意向が高い理由とは？

セミオーダーギフト体験者が語る、再利用の理由

最近、セミオーダーギフトの人気が特に高まっています。この調査によると、購入者の約91%が次回も同じお店を利用したいと考えていることが明らかになりました。主な理由は「贈った相手が喜んでくれた」という体験です。これは単なる商品の質だけでなく、購入後の満足度が関わっていることを示しています。

調査概要と結果

株式会社システムリサーチが運営する「創作品モールあるる」では、25歳から39歳の男女を対象にセミオーダーギフトに関する調査を実施しました。調査結果によれば、セミオーダーギフトを贈ったことがある人は全体の約23%に過ぎませんが、その経験者の91.3%が「次回も候補に入れたい」と回答しました。

- 候補に入れたい理由

- 「前に贈った相手が喜んでくれた」が47.6%
- 「商品や品質が良かった」「安心してギフトを選べた」がともに45.2%
- 「相手に合わせて選びやすかった」が40.5%

上記の理由からも、商品の質だけでなく、贈った相手の反応が次回の選定基準となることがわかります。特に女性は「商品や品質が良かった」、男性は「安心してギフトを選べた」という意見が多いことも興味深いポイントです。

男女別の意見の違い

性別による回答の違いも、セミオーダーギフトの面白いところです。調査によれば、女性の53.8%が「商品や品質が良かった」と感じており、半数以上がこの理由を挙げています。一方、男性は「安心してギフトを選べた」という回答が50%を占めています。

このように、男性と女性では重視するポイントに明確な違いがあり、同じ商品を選んでも、相手の反応や選んだ実感が次回の選定に影響を及ぼしています。

次に繋がる体験とは？

セミオーダーギフトの魅力は、商品の選定に留まらず、贈った後の相手の喜びまで含まれることにあります。この報告は、ギフトの購買体験自体がいかに重要であるかを示しており、実際の満足感、つまり「贈った相手が喜んでくれた」という体験が次回に続く要因になっています。

お店にとっての示唆

この結果は、お店側にとっても重要な指針となります。商品だけでなく、購入者が安心してギフトを選べる情報や、贈った先での喜びを得られるイメージを創造することが求められています。これにより、リピーターを増やすための施策を展開することが可能です。

セミオーダーギフトは、単なる販売活動ではなく、消費者と店舗との間に生まれる一連の体験を通じて、さらなる価値を提供することで、次回の選定にもつながる可能性を秘めています。