カーコンビニ倶楽部とBSサミットの業務提携で新たな顧客接点を構築へ

カーコンビニ倶楽部とBSサミットの業務提携について

カーコンビニ倶楽部株式会社（以下、カーコンビニ）とBSサミット事業協同組合（以下、BSサミット）が2025年10月より業務提携を開始すると発表しました。この提携の目的は、車の修理や整備、鈑金塗装業界において新たな顧客接点を作り出すことと、既存顧客との関係をより強化することです。

提携の背景と狙い

自動車の保有台数が減少し、少子高齢化が進む中、業界は顧客獲得が難しくなってきています。このような背景を受け、カーコンビニは新たな顧客接点を提供するための支援プログラム「カーコンアソシエイツ」を展開しています。

このプログラムは、デジタルマーケティングと顧客管理支援を融合したものであり、特にBSサミットとの提携は、全国に存在する組合員に対してこのプログラムの導入促進を可能にします。

具体的には、カーコンビニの加盟店において、電子制御装置の整備などに対するBSサミットの組合員によるサポートが行われます。これにより、両者は互いに補完し合いながら、地域密着型サービスの強化を目指すのです。

提供される支援内容

新規顧客獲得支援

- Web広告やSNSを活用したマーケティング
- PayPay決済の導入
- キャンペーン設計の支援

既存顧客の囲い込み支援

- CRMツールの提供
- 定期点検の通知サービス
- 予約システムの導入

上記のような施策を通じて、カーコンビニの加盟店は新たな顧客を獲得することができます。また、既存の顧客に対しても的確なサービスを提供することで、顧客満足度の向上が見込まれます。

地域との連携強化

一部の加盟店では、地域連携を図ることにより、対応できないエーミングなどの電子制御装置整備に関するニーズにも、BSサミットの組合員が協力して応える体制を整えます。

今後の展望

両者は今後、成功事例を共有し、高品質なサービスの提供と地域社会への貢献をさらに進めていく方針を示しています。

利用者にとっては「安全・安心・便利」なサービスを提供し続けるために、さらなる機能強化や支援体制の充実に取り組んでいく予定です。

この提携によって、カーコンビニとBSサミットの協働により地域密着型の自動車関連サービスが深化することが期待されています。