#予約システム #minimo #coming-soon

美容業界の集客手法が進化を遂げています。エスオーエスジャパンが開発した「coming-soon」は、13年間で5,000以上のサロンに導入され、予約獲得システムとして多くの支持を集めています。このシステムは、顧客ごとの来店タイミングを計算し、自動的にフォローする独自の機能を備えているため、顧客を逃さない集客が実現可能です。

一方で、ミクシィが提供する「minimo」は、美容師やネイリスト、アイリストが直接ユーザーとコミュニケーションを取りながら施術予約を行うビューティーアプリです。このアプリは、現在約3万5000人のサロンスタッフに利用され、月間20万件以上の予約が入るという人気を誇っています。

今回、これら二つのサービスが連携を開始することになりました。この連携により、獲得した新規予約やキャンセルの情報がリアルタイムで両方のシステムに反映されるようになります。これにより、サロンスタッフは各サービスに予約内容を手動で入力・管理する必要がなくなり、日々の業務の負担が軽減されることが期待されています。

従来、美容業界ではクーポンサイトが集客の主流でしたが、広告費が高騰し、固定客の獲得が難しくなる中で、多くのサロンが経営に苦労していました。しかし、「minimo」と「coming-soon」の連携により、両者の強みを最大限に活かす新しい集客方法が生まれることが見込まれています。

「minimo」は新規集客に強みを持ち、手軽なコミュニケーションで新規顧客を増やす一方で、「coming-soon」は既存客への的確なフォローが可能で、顧客のリピート利用を促進します。この二つのサービスが融合されることで、美容室やサロンの発展につながる効果が高まることが期待されます。

両社は今後もさらなるサービスの充実を図り、美容業界への貢献を続ける意向です。サロンオーナーにとって、この連携は、業務の効率化のみならず、収益向上にも寄与する重要なステップとなるでしょう。両サービスの進化に注目が集まる中、顧客にとっても、より便利でスムーズな予約体験が実現されることが期待されます。

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