「ドクターネイル爪革命」がオンライン相談サービスを開始！あなたの足元の悩みをサポート

「ドクターネイル爪革命」がオンライン相談サービスを開始

在宅医療マッサージ株式会社が展開する「ドクターネイル爪革命」は、全国200拠点を達成し、新たに「オンライン無料相談」サービスを開始しました。このサービスは、足に関する悩みを気軽に相談できる場を設け、健康的な足元をサポートするためのものです。

1. 施策の背景と目的

「ドクターネイル爪革命」は、これまで対面での相談や施術を通じて、多くの方の足の健やかさを守る活動をしてきました。今後、情報発信も強化し、2025年には「世界のフットケア情報館®」を開設する予定です。これにより、フットケア業界の知識の基盤を作り、多くの人々に情報を届けていくことを目指しています。

新たに開始されるオンライン相談は、足に不安を抱える方が自宅にいながら、まずはアドバイスを受けられる場として位置づけられています。これにより、店舗に行く前に悩み解決への第一歩を踏み出せるのです。

2. オンライン無料相談の特長

（1）完全無料で来店前の安心サポート

このサービスでは、来店前に「今の状態で店舗に行っていいのか？」といった不安を、完全無料で相談できます。自宅で何をすべきか、どのようにケアを進めるかのアドバイスが受けられ、安心して店舗に訪れることができます。

（2）国家資格者による対応

看護師や准看護師といった医療資格を持つ専門家が対応し、来店の必要性や現時点での対応策について丁寧にアドバイスします。安心して相談できる体制が整っています。

（3）法令遵守の安心安全な対応

ドクターネイル爪革命は法令コンプライアンスを重視し、医療行為に該当する診断や治療行為の助言は行いません。必要に応じて適切な医療機関の紹介も行うため、全ての利用者が安心してサービスを受けられます。

（4）インバウンド対応の強化

訪日外国人旅行者にも対応できるよう、英語に対応可能なスタッフを配置しています。旅先で突然足のトラブルが発生しても、迅速かつ安心のサポートが受けられる準備を進めています。

3. 今後の展開

今後の計画には、AIを活用した画像サポートやチャットボットによる自己チェック機能の導入が含まれています。また、在宅や高齢者施設向けのフットケア相談を全国的に拡充し、地域包括支援体制を構築するため、医療機関や行政との連携も視野に入れています。家庭内ケアの支援を強化するため、配置薬業界との協業や訪問看護・介護事業との連動を通じて、地方の高齢者支援も拡大していきます。

「足や足爪で悩む人がいない社会をつくる」という理念のもと、迅速かつ効果的な取り組みを実施していきます。

会社概要

「ドクターネイル爪革命」は、足と足爪の悩みに寄り添うフットケア専門店で、全国200拠点でフランチャイズ展開しています。巻き爪や魚の目、かかとのひび割れなど、様々な足の悩みに対応し、健やかな足元を支えています。健康的な足元によって、いきいきとした生活を送れることを目指すこの取り組みは、より多くの人々に必要とされています。