フィンテック企業専用リニューアル版web接客ツール「パスピア」登場

フィンテック企業向けの新たな接客ツール「パスピア」

株式会社パスピアは、東京都渋谷区に本社を構える企業で、フィンテック企業特化のweb接客支援ツール「パスピア」をリニューアルしました。このサービスは、月額5万円で提供され、企業のオンライン接客を一新することを目指しています。

パスピアの背景

2018年に設立されたパスピアは、ECや通販企業向けにwebマーケティングの支援を行ってきました。これまでの経験を基に、企業のニーズに応じた接客ツールの開発を進めてきました。新しくリリースされた「パスピア」は、その集大成として位置づけられています。特に、フィンテック領域に特化した仕様のα版です。

「今すぐ、タグ1行で顧客体験を最適化しよう」というキャッチコピーが印象的なこのツールは、あらゆる企業に対して適したカスタマイズが可能で、より効果的な顧客体験を実現するための強力な武器を提供します。

サービスの特徴

「パスピア」は、以下のような多彩な機能を搭載しています：

- チャットボット：リアルタイムでユーザーとのコミュニケーションを図ることができる。
- ヒートマップ：ユーザーの行動を視覚的に捉えることができ、改善点を明示。
- プッシュ通知、ポップアップ、コンテンツ差込：顧客の興味に応じた情報をタイムリーに提供する。
- 離脱防止機能：サイトからの離脱を防ぎ、コンバージョン率を向上。
- パーソナライズ機能：会員と非会員を分けた接客が可能。
- ABテスト機能：効果的なマーケティング戦略を検証するための分析レポートが用意されています。

このような機能により、パスピアはクライアント企業のマーケティング活動を強力に支援する設計になっています。特に、使いやすさに重点を置いており、パソコンが苦手な人でも直感的に操作できるよう配慮されています。

サポート体制

投資の大きなテーマであるカスタマーサクセスを重視し、パスピアでは導入企業のサポートも充実しています。チャットツールやオンライン会議を通じて、不明点や実装に関する相談にも対応し、ウェブ接客の質を高めるために全力を尽くしています。さらに、webマーケティング全般に関するコンサルティングサービスも提供しており、企業のPV増加を支援しています。