健康を支える新たなポータルアプリ「バリューライフアプリ」のUIデザインの挑戦

最近、株式会社バリューＨＲが開発した健康管理ポータル「バリューライフアプリ」のUIデザイン支援に関するプロジェクトが発表されました。このプロジェクトでは、ユーザーが快適にアプリを利用できるように、デザイン面での工夫とコミュニケーションを重視しました。デジタルプロダクトにおける「ユーザーの最高体験」を追求する株式会社PIVOTが担ったこの役割について詳しく見ていきましょう。

プロジェクトの背景と目的

バリューＨＲは、健康保険組合に加入している企業や団体に対し、健康診断や生活習慣改善の支援など幅広いサービスを展開しています。これらのサービスを一元管理し、スムーズなアクセスを実現するために開発されたのが「バリューライフアプリ」です。ただし、アプリ利用者がストレスを感じることなく使えるためには、直感的で使いやすいUI設計が欠かせません。そこで、PIVOTがそのデザインプロセスに関与することとなりました。

デザインプロセスの進め方

深いヒアリングによる基本方針の設定

PIVOTは最初に、バリューＨＲとの対話を通じて、ユーザーに提供したい価値やアプリに求める印象を丁寧にヒアリングしました。このプロセスは、単なる機能面の要望にとどまらず、ユーザーが感じる「本質的な体験」にもフォーカスを当てるものでした。ヒアリングの結果、デザインに反映すべき具体的な価値観やユーザーの期待を整理しました。

競合調査と合意形成

次に、PIVOTは競合他社のアプリを徹底的に調査しました。他社のデザインや機能を資料にまとめ、バリューＨＲに提示。これにより、比較検討を通じて意思決定をサポートしました。
一方的な提案ではなく、各ステップごとに合意を形成しながら進行し、クライアントが納得してから次の段階に進む進行管理は、このプロジェクトにおいて特に重要でした。

ユーザー目線を重視したデザイン

納品までの発表期間が限られていたため、優先順位をしっかりと見極め、ユーザーが快適に使用できるデザインから実装していきました。デザイン案に対するフィードバックを迅速に反映し、実装速度を確保することにも配慮しました。

密なコミュニケーションの重要性

このプロジェクトで特に重視したのは、バリューＨＲとの密なコミュニケーションです。対面ミーティングを重ねることで、オンラインでは築きにくい「話しやすい空気感」を作り出し、意見交換を促進しました。回を重ねるごとに、意見交換がより活発になり、プロジェクトの進行がスムーズになったことは間違いありません。

まとめ

このようにしてバリューＨＲの「バリューライフアプリ」は、ユーザーがストレスを感じることなく健康管理を行えるアプリとして、数々の工夫を凝らしたUIデザインによって完成に至りました。このプロジェクトを通じて、アプリの価値やユーザー体験を最大化する設計の重要性を改めて実感したとともに、良好なクライアントとの関係構築が成功の鍵であったことがわかりました。今後もその経験を生かし、さらなるユーザー体験の向上を目指していきたいと考えています。