中小企業が生成AIを活用する方法 - 実績に基づく新たな成功事例

中小企業における生成AIの導入が進んでいます。株式会社Leachの「生成AI顧問」サービスは、月額5万円から技術支援を行い、特に中小企業やスタートアップ向けに適したアプローチを提供しています。これにより、企業は最新の生成AI技術を業務に合わせて活用し、具体的な成果を上げることが可能になっています。

生成AI顧問とは

生成AI顧問は、業務の実態に即した形で導入・定着を図る支援サービスです。この顧問サービスの最大の特徴は、Slackを基盤としたリアルタイムのコミュニケーション体制です。従来のコンサルティングのように定例ミーティングのスケジュール調整に時間を取られず、日々の業務の中で、ちょっとした質問にも即対応します。さらに、生成AIに留まらず、IT全般に関する相談にも応じています。

代表の冨永拓也は、中小企業におけるAI導入がなぜ難しいのか、そしてそれをどう解決したいのかを常に考えています。「大手企業に比べ、中小企業にはリソースが限られ、専門的な技術サポートを受けづらい」という現状を踏まえて、生成AI顧問はそのギャップを埋めることを目指しています。

具体的な活用事例

生成AI顧問の導入事例は多岐にわたります。例えば、建設金具のリース企業であるリキマンでは、荷札作成業務の工数をなんと90%も削減しました。手作業で1件あたり多くの時間を費やしていた作業が、生成AIのおかげで効率化され、担当者はより重要な業務にリソースを移すことができています。

また、ナベルというジャバラメーカーでは、受注チェック業務を3名体制から1名体制にまで圧縮しました。この事例では、AIを導入して業務フローを見直し、データ突合を自動化したことで、業務時間が約半減しています。このように、業務の「一点突破」を狙うことで、成果を迅速に感じられる点が中小企業のAI活用では重要です。

コスト削減の成果

さらに、生成AI顧問がベンダーマネジメントの面でも力を発揮しています。ある中小企業では、ITシステムの改修を外部ベンダーに依頼する際、170万円の見積もりが提示されました。しかし、生成AI顧問が見積もりを技術的に精査した結果、最終的に100万円に圧縮することに成功。このように、技術的な根拠をもとにしたコスト削減が実現しています。

大規模プロジェクトでも活躍

公認ベンチャーのミズナラにおいては、生成AI顧問が自治体案件の技術選定を支援。また、法務AIを開発するExaEdgeでは、精度チューニングとコスト削減を実現するなど、大小様々なプロジェクトにおいて、生成AI顧問の価値が証明されています。

成功に至るための3つのポイント

これらの導入事例から得た知見をもとに、中小企業がAI活用で成功するためのポイントを以下にまとめます。

1. 「一点突破」から始める - 明確な業務課題に絞って始める。
2. 業務フロー全体を再設計する - AIツール単体ではなく、全体の業務プロセスの見直しが必要。
3. 「技術的な相談相手」を持つこと - 自社でのAI導入には専門的な知見が求められる。

未来の展望

今後、株式会社Leachはさらに支援企業数を増やし、特化型プログラムの収集を目指しています。生成AI顧問は、最新技術を中小企業に橋渡しし、新しいビジネス価値をもたらす存在となるでしょう。AI技術の進化に伴い、その活用範囲もますます拡がっています。この流れの中で、生成AI顧問は今後も中小企業にとって欠かせない存在として進化を続けます。

サービス内容について知りたい方は、Leachのウェブサイトをご覧ください。