不動産業界におけるHP運営の現状と成果実感を探る調査結果

調査の背景と目的

埼玉県さいたま市に本社を置く株式会社オールトゥデイが実施した調査は、不動産業界の中小企業に焦点を当てています。同社は、HPの活用を通じてビジネスの効果を実感している企業の経営者やHP制作担当者を対象に、成果を上げているHP運営の現実とその更新体制を探ることを目的にしています。この調査結果は業界全体の傾向を把握するための貴重なデータです。

調査概要

調査は5日間にわたり行われ、103名の不動産業界に携わる中小企業の経営者やHP担当者の意見を収集しました。調査手法はPRIZMAによるインターネット調査であり、その結果から業界のHP運営の実態が浮き彫りになりました。

更新体制の実情

調査結果によると、HPの更新体制においては、約67.6％が自社内の担当者が更新を行うと答えています。そして特筆すべきは、20.6％が経営者自身が更新を行っているという結果です。これは、特に小規模な企業においては、経営者が自身の目線で情報発信を行う文化が根付いていることを示しています。

企業が外部に業務を委託するのは少数派であり、コストや迅速な対応が求められるため、社内で運営管理を行う傾向が見受けられます。これは、HPを戦略的な営業ツールと位置付ける思考の表れかもしれません。

内容と表現の工夫

次に、HPの内容や見せ方においてどのような工夫がなされているのかを調査しました。この結果、「写真やビジュアルを工夫する」という回答が45.6％と最も多くを占め、次いで「分かりやすい言葉で表現」40.8％、「導線を意識」33.0％という結果となりました。このデータから、ビジュアルの重要性と同時に、専門用語を避けて直感的に理解できる表現を意識する傾向が浮かび上がります。

また、訪問者の行動を考慮した「導線設計」を意識する企業が約3割に達しており、顧客の動きを見据えた情報配置を行い、実践的な視点が育まれていることも分かりました。これにより、HPが営業活動への直接的な結びつきを目指す姿勢が感じられます。

調査結果のまとめ

この調査から、HPの運営体制においては、約7割が社内担当者により運営され、経営者による情報発信文化が一定数存在することが示されました。一方で外注の割合が少ないことから、コストや柔軟性が影響している可能性があります。

また、HPにおける内容表現についても、「写真やビジュアルの工夫」や「分かりやすい言葉」が上位に挙げられ、顧客との信頼関係を築く重要性が強調されています。このような企業は、単にHPを制作するのではなく、社内の運営の中で情報の見せ方や導線を意識し、自社の強みや信頼性を明確に伝える努力を続けていることが明らかになりました。

株式会社オールトゥデイの取り組み

オールトゥデイでは、携帯端末を使ったプロモーション施策を通じて、顧客管理やリピーターの育成に寄与しています。顧客の来店促進や再来店につながる各種機能を提供し、さらなる業務の効率化と成果向上に努めています。一人ひとりの顧客との関係を大切にし、地域社会への貢献にも力を入れています。詳しい内容や相談は、公式サイトにてお問い合わせください。