LINEビジネス活用セミナーの成功事例と今後の展望

株式会社ミショナ主催！LINEビジネス活用セミナー開催報告

株式会社ミショナ（代表取締役：鈴木隆宏）は、2025年4月9日（水）にLINEをビジネスに活かすセミナーを開催しました。本セミナーでは、LINE公式アカウントの基本機能に加え、同社が提供する拡張ツール「L Message（エルメ）」の効果的な活用法について実践的に紹介されました。

日本のLINE利用状況とは

セミナーでは、日本国内におけるLINEの月間利用者数がなんと9,700万人を超え、国民の約80%がこのサービスを利用しているとのデータが紹介されました。他のSNSと比較すると、LINEは幅広い年齢層に支持を受けており、10代から60代以上に至るまで、さまざまな世代に対応したプラットフォームとして注目されています。特に飲食業界での利用が多いものの、美容室や学習塾、結婚式場など多様な業種でも導入事例が増加していると報告されました。

LINE公式アカウントの課題

セミナーでは、LINE公式アカウントを運営する上での課題が挙げられました。具体的には、友だち登録者の属性の把握や、効果的なセグメント配信が難しい点が強調されました。また、従量課金制による月額費用の増加も懸念材料として指摘されました。これらの課題をクリアするために「L Message（エルメ）」が有効であることも強調されました。

実際のデモンストレーション

セミナーでは、実際に「ヘアアリ」というデモアカウントを使用して、参加者がその機能を体験する時間も設けられました。質疑応答の場では、予約システムとの連携や顧客データの管理に関する具体的な質問が多く寄せられ、参加者の関心の高さが伺えました。

導入事例とその成果

導入事例としては、スクール及びコンサルティング事業における人件費削減や、学習塾での顧客コミュニケーションの改善による退会率の減少などが取り上げられました。また、IT導入補助金を活用した導入コストの削減についても、有益な情報が提供されました。参加者からは「具体的な活用イメージが掴めた」という声が多く寄せられ、自社でのLINE活用への期待が高まったセミナーとなりました。