新機能追加で進化する「エルグラム」ダイレクトアクションとは？

インスタツール「エルグラム」が進化

2024年9月19日、株式会社ミショナが運営するインスタツール「エルグラム」に新たな機能が追加されました。待望の「ダイレクトアクション機能」が実装され、ユーザーがより簡単にインタラクションを楽しむことができるようになります。これにより、店舗でのクーポン配布や情報発信が、さらに便利になることが期待されています。

ダイレクトアクション機能の概要

ダイレクトアクション機能は、ユーザーがあらかじめ用意されたリンクやQRコードを読み取った際に、ダイレクトメッセージ（DM）画面が自動的に開き、様々なアクションがトリガーされる仕組みです。これを活用することで、従来は手動で行っていたクーポンやプレゼントの配布作業が不要となり、効率的な運用が可能になります。

例えば、店頭で会計を終えたお客様にQRコードをスキャンしてもらうことで、DMを通じてクーポンを即座に送付することができます。また、ポイントカードとしての利用や、フォロワーと非フォロワーでの戦略的なアクションの使い分けも可能です。

具体的な活用シーン

ダイレクトアクション機能を活用することで、以下のような場面で効果を発揮します。

- 会計後のクーポン配信: 店頭での会計後、QRコードをスキャンすることで、即座にクーポンをDMで送信。
- ポイントカードの役割: 購入ごとにQRコードを提示することで、ポイントを付与しやすくなります。
- ターゲットによるアクションの使い分け: フォロワーには特別な情報を送り、非フォロワーには一般的な情報を発信するなど、効果的なマーケティングが実現できます。

設定可能なアクションの種類

ダイレクトアクション機能では、さまざまなアクションを設定できます。その一部を以下に示します:

- テンプレート送信: あらかじめ作成したメッセージテンプレートを自動送信。
- テキスト送信: 短文メッセージを送付。
- タグ付け: 特定のユーザーをタグ付けすることで、パーソナライズされたアプローチが可能。
- ステップ配信: メッセージを時系列で段階的に配信。
- 抽選メッセージ: ユーザーを対象にした抽選キャンペーンの案内。

初回アクションとの違い

これまでの「初回アクション」は、DM履歴が存在しないユーザーを対象としていましたが、ダイレクトアクションでは、エルグラムに接続後にDM履歴があるユーザーが対象になります。これにより、よりスムーズにリピーターとのコミュニケーションがとれるようになります。

初回アクションが設定されている状態で、DM履歴のないユーザーがQRコードまたはURLを読み込んだ場合、初回アクションが優先的に稼働する仕組みも考慮されています。

お問い合わせ方法

新しいダイレクトアクション機能について詳しく知りたい方は、エルグラムの公式サイトにアクセスし、使い方マニュアルを確認してください。具体的な導入方法や質問がある場合は、以下のリンクからお問い合わせが可能です。

エルグラムお問い合わせページ

新しい機能の導入により、店舗経営やマーケティング施策がより効果的になることが期待され、大きな注目を集めています。今後のエルグラムの展開から目が離せないでしょう。