ホリエモンAIが店舗クチコミへの返信を自動化する新サービスを開始

ホリエモンAIが誕生させた新たなクチコミ返信支援サービス

ホリエモンAI学校株式会社（東京都新宿区）は、店舗向けのGoogleクチコミ返信支援サービス「ホリエモンAI クチコミ」を発表しました。多くの飲食店やクリニックから寄せられた「GoogleMapのクチコミに対する返信ができない」という声に応え、AIを活用してこの問題を解決することを目的としています。

課題解決の必要性

店舗経営者は、Googleクチコミへの返信が集客に直結する一方で、返信を時間内に行うことが難しい、ストレスの原因になるといった課題を抱えています。実際、クチコミに対して返事をすることが時間の負担や精神的なダメージにつながり、その結果、クチコミを放置してしまう店舗も多いのが現実です。

ホリエモンAIのサービスは、このような課題を受けて開発されたもので、店舗の個性を大切にしつつ、AIによって適切な返信案を生成します。これにより、経営者はクチコミに対する返信にかかる手間を大幅に減少させることができます。

新サービスの主な機能

「ホリエモンAI クチコミ」は、以下のような機能を提供しています。

1. 自動生成された返信案: Googleビジネスプロフィールに届いたクチコミに対し、AIが返信案を作成します。星評価や投稿内容に応じて、自然で丁寧な文章が提案されます。

2. カスタマイズ可能な文体: 業種、文体、自称、お客様の呼び方などを設定することで、お店の雰囲気に合わせた返信が可能です。温かみのある言葉遣いから、チェーン店のような統一感を持ったトーンまで、自由に選べます。

3. 多様な返信モード:「下書きのみ作成」や「返信」の方式を選べ、初めはAIによる下書きで人が確認する運用からスタートできます。この柔軟性が大きな特徴です。

4. 効率的な多店舗管理: 複数の店舗を一画面で管理できるため、オーナーや編集者を設定することでチーム全体がスムーズに運用できます。

5. 毎時自動チェック: 新しいクチコミを定期的にチェックし、返信漏れを防ぐので、注目を集める顧客の声に素早く反応できます。

このサービスは、無料で3件のクチコミ返信案を体験でき、クレジットカードの登録も不要です。月額プランは2,980円（税込3,278円）、年払いも用意されています。

具体的な利用シーン

このサービスは飲食店、美容室、クリニック、整体院など、さまざまな業種で活用できます。例えば、飲食店の場合、良いクチコミに対して感謝の気持ちを即座に伝えることで、リピーターを増やすことが可能です。美容室やサロンでは、施術へのフィードバックに対して誠実な返信を行うことで、顧客満足度が向上します。

AIの役割と今後の展望

ホリエモンAIクチコミは、店舗経営という重要な業務の中でも「地味だけど大切な仕事」を全面的にサポートしようとしています。AIは確かに便利なツールですが、人間の創造性や温かさを補うものとして活用されるべきです。このサービスにより、店舗経営者は本業により専念できるはずです。

また、今後も新しいサービスの展開を視野に入れたホリエモンAI学校は、ユーザーからのアイデアを募集しています。何か困りごとがあれば、どうぞお気軽にお問い合わせください！

詳しい情報は、ホリエモンAIクチコミ公式サイトで確認できます。