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AIが変えるマーケティング戦略！音声データ解析の新しい潮流

Umee Technologies株式会社は、マーケティング担当者に向けて音声データを活用した顧客インサイトの実践ガイドを公開しました。このガイドでは、AI技術を活用して顧客とのコミュニケーションを改善し、より効果的なマーケティング戦略を構築する方法が示されています。

マーケティング担当者の共通課題

「顧客のリアルなニーズを把握できているのだろうか？」という疑問を抱くマーケティング担当者は少なくありません。新規事業の開発や広告、PR戦略に役立つ情報を得るため、さまざまな取り組みがなされていますが、実際には多くの課題が存在します。Umeeは、アシスタントAIにより、音声データを解析し、これをマーケティングに活用する事例を集めてハンドブックを作成しました。

ハンドブック作成の背景

Umeeは効率的な営業組織の運営を目指して「Front Agent」というコネクテッドセールス・プラットフォームを提案しています。近年、企業はSFAやCMSツールを導入し、顧客や商談情報の管理を行っていますが、実際には現場の負担が大きく、運用が難しいという声も聞かれます。こうした課題に対処するため、成功事例をもとにしたガイドが必要となりました。

音声データの活用方法

この資料を通じて解決される課題には、以下のようなものがあります：

• - 顧客の声を録音するためSFA/CMSツールを導入したものの、実際には効果的に運用されていない
• - 記録だけが残っていて、実用的に活用できていない
• - 担当者ごとに商談記録にばらつきがあり、上司が正確な分析を行えない

このガイドを読むメリットは多岐にわたります。リード獲得が伸び悩んでいる方、音声データを用いて精度の高い分析を行いたい方、またAIを活用した最新のSFAやCRM運用について知りたい方にとって、非常に役立つ内容となっています。

具体的な活用事例

Umeeは、個人やチーム、部署の連携を強化することで、記録を統計化し、勝ち筋を把握する手法を採用しています。また、各部署で断絶していた情報を自動で記録・連携させることで、営業コストを大幅に削減しています。これにより、顧客との接点が可視化され、営業チーム全体で売上向上を目指すことが可能となります。

資料のダウンロードについて

このハンドブックは先着100名限定でダウンロード可能です。興味がある方は、Umeeの公式ページからアクセスしてぜひご利用ください。最新の知見を取り入れ、マーケティング戦略に役立てていただければと思います。

メディアでの紹介

ビジネス映像メディア「PIVOT」では、Umeeの取り組みが「商談を科学的アプローチで解析する」大学発ベンチャーとして紹介され、多くの反響を得ています。番組では、「Front Agent」の基本情報や実際の導入事例も紹介されています。ぜひ、視聴してみてください。

会社概要

Umee Technologies株式会社は、音声データ解析や心理傾向の研究開発を通じて、新たなビジネスソリューションを提供するスタートアップです。今後もマーケティング分野での革新に期待が寄せられています。

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