地域情報をデジタルでサポートする新しいツール『FLOW NAVI』が進化

タッチ型インフォメーションシステム『FLOW NAVI』が進化

デジタルを活用した情報設計を行う株式会社インセクト・マイクロエージェンシーが、タッチ型インフォメーションシステム『FLOW NAVI』の機能を強化しました。このシステムは、地域の情報や施設紹介をシームレスに結びつけるハイブリッドなツールです。お客様が自ら操作し、情報を得られる特性に加え、スタッフのおすすめも直接伝えられることから、店舗と顧客の新たなコミュニケーションを創出しています。

FLOW NAVIの特長

『FLOW NAVI』は、主にホテルのロビーやフィットネスクラブのストレッチエリアなどに導入され、周辺の観光案内や運動支援を担っています。導入されるハードウェアは、タブレットやタッチ型ディスプレイで、設置場所や用途に応じて自由に選択可能です。これにより、訪れる人々が便利に情報を得られる環境を提供しています。

新機能の詳細

地元メディアとの連携

最新のバージョンアップでは、地域ニュースメディアの「みんなの経済新聞ネットワーク」とのコンテンツ連携が実現。これにより、導入された施設は、地元視点での最新情報をデジタルデサイネージとして発信できます。営業スタッフが更新する情報に加え、地域密着型の豊富なコンテンツが得られるため、地域の飲食店情報や観光スポット、イベント情報などが活用されることが期待されます。デジタルデサイネージでは、位置情報を基にマップ上におすすめスポットを示すことも可能です。

多言語対応の実現

また、訪日外国人の増加に伴い、様々な言語で情報を提供する必要性が高まっています。『FLOW NAVI』はAI翻訳機能を導入し、英語や中国語など複数の言語で表示できるようになりました。これにより、外国人観光客も安心して地域情報を取得できるよう、スムーズな情報提供が実現されています。

スマートフォンとの連携

さらに、気になるスポットやイベント情報を二次元バーコードを通じて自分のスマートフォンに転送できる機能が追加されました。これにより、ホテル外でも容易に目的地にアクセス可能となり、訪問者にとって便利な経験を提供します。

将来的な展望

『FLOW NAVI』の進化は、地域情報の発信にとどまらず、新たなコミュニケーションのスタイルを提案しています。インセクト・マイクロエージェンシーは今後も宿泊施設や公共施設へこのシステムの展開を計画中です。リアルとデジタルを結びつけることで、地域の情報を豊かにし、観光客と地元の人々との間に新たなつながりを築くことを目指しています。