名古屋市が進める自治体DX、AI活用研修が大好評の理由とは

名古屋市のAI推進プログラムが話題に

名古屋市において、アンドドット株式会社が実施した「Copilot・AI推進プログラム」には、400名以上の応募が集まりました。このプログラムは、市職員が生成AIを活用し、業務の効率化を図るためのものです。北海道の小さな県でもDX（デジタルトランスフォーメーション）の重要性が叫ばれる昨今、名古屋市が示す先進的な取り組みに注目です。

プログラムの概要

本プログラムは、MicrosoftのAIツールであるCopilot Chatの展開に合わせて実施され、全2回のカリキュラムで構成されています。初級編と中級編に分かれ、基礎的な知識から応用技術までを体系的に学ぶことができました。特に、各編の参加者からのフィードバックでは、100%が生成AIの活用方法を理解したと回答し、高い効果が評価されました。

実施背景

名古屋市では、業務の効率化が急務とされており、特に行政府として多くの情報を取り扱う職員にとって、AIの活用が必要とされていました。プログラム前のアンケートでは、具体的な活用意欲が示され、議事録の要約や行政用語の言い換えなどのニーズが浮かび上がりました。これらのニーズに応えるために、無理なくAIを業務に取り入れる施策が求められていたのです。

実践的なカリキュラム

プログラムの内容においては、初級編では生成AIを業務に活かすための基礎知識を習得することに重点が置かれ、AIの特性や安全な使い方について学びました。中級編では、さらに発展した活用法を学び、業務に応じたツールとしてのAIの価値を知る機会が与えられました。特に、自分自身でプロンプトを設計することで、生成AIをより効果的に活用する方法を探求しました。

受講者の反響

プログラムを受けた職員からは、「明確なプロンプトが用意でき、自信を持ってAIを活用できる」との感想が多く寄せられています。また、「従来人に頼っていた業務をAIが代行してくれるため、業務時間の効率化が図れた」という意見もあり、実用性の高さが伺えます。これにより、参加者はAIとのコラボレーション力を高めることができるようになりました。

今後の展望

アンドドット株式会社は、このプログラムを通じて得られた知見を活かし、全国の自治体へのAI活用を推進していく方針です。特に、それぞれの自治体が抱える特有の課題に寄り添い、AIのシステムが行政業務に自然に組み込まれる未来を目指しています。これにより、職員は市民のニーズに一層応えることができる高付加価値なサービスを提供できるようになると期待されています。

名古屋市のAI推進プログラムは、市職員それぞれが自らの業務を改革し、AIとの連携を図る新たな一歩を踏み出したことを示しています。その結果、職員の意識の変革や業務の効率化が進展することが、地域社会にとっても大きなプラスとなることでしょう。今後の進展に目が離せません。