エキゾチックアニマル向けオンライン診療がついに登場！ペットドクターが新サービス開始

エキゾチックアニマル専門のオンライン診療開始

ペットを大切な家族と考える飼い主にとって、ペットの健康は最も重要な問題の一つです。しかし、特にエキゾチックアニマル、つまりうさぎや鳥、爬虫類などを飼っている場合、適切な診療を受けることは容易ではありません。株式会社ノーススターが運営する「ペットドクター」は、その需要に応えるべく、2026年7月9日からオンライン診療を本格的に開始しました。

新サービスを始めた背景

近年、エキゾチックアニマルの飼育が増加している一方で、これらの動物に精通した動物病院は全国的に不足しているという実態があります。特に専門病院は都市部に集中し、地方に住む飼い主は遠方まで通う必要があるため、通院が大きな負担となっていました。さらに、エキゾチックアニマルは健康状態の変化が表に出にくく、「様子が変だけど病院に行くべきか分からない」といった悩みを抱える飼い主も多いでしょう。こうした背景から、オンラインでより手軽に獣医師に相談できる環境が求められています。

このようなニーズを受けて、ノーススターは専用アプリ「ペットドクター」を通じて、エキゾチックアニマル専門のオンライン診療サービスを提供します。このサービスは、農林水産省が発表した「愛玩動物におけるオンライン診療の適切な実施に関する指針」に基づいており、安心して利用できる内容となっています。

サービスの詳細

このオンライン診療は完全予約制で、ビデオ通話を通じて行われます。ペットドクターのアプリやサービスサイトから予約を行うと、自宅から専門の獣医師に直接相談することができます。対象となる動物は、うさぎやハムスター、鳥類、及び爬虫類と多岐に渡ります。魚類や霊長類は対応外ですが、エキゾチックアニマルの診療経験を持つ獣医師が担当するため、安心です。

利用の流れは簡単で、まず診察の予約を行い、その後事前問診に回答します。ビデオ通話での診察を受け、最後にオンラインでの会計が完了します。相談内容としては、食欲がない、くしゃみや鼻水、腫れた目、皮膚トラブルなど、さまざまな症状に対応します。

専門の獣医師によるアドバイス

エキゾチックアニマルに詳しい獣医師が飼い主の不安に寄り添い、必要に応じて現地の動物病院を紹介する体制も整っています。ペットの健康を第一に考えたこのサービスは、多くの飼い主にとって心強い助けとなるでしょう。特に、何か異変を感じたときに迅速に相談できる方法があるのは大きな安心です。

ペットドクターのオンライン診療は、毎日18:00から22:00まで対応しているため、仕事やプライベートの合間に利用できるのも便利です。