Supershipが提供する新しい店内体験
店舗型リテールメディアソリューション「Supership Touch Gift」が新たな機能として「店内スタンプラリー」を本格的に提供開始しました。この新機能は、来店者がスマートフォンを使用して、店舗内に設置されたNFCタグにタッチすることでデジタルスタンプを獲得できる仕組みです。・この革新的な施策は、来店者を店舗内で自然に動かし、普段は通り過ぎてしまう売場へと誘導することを目的としています。
店内ホッピングを促す設計
このスタンプラリー機能を導入することで、来店者は様々なチェックポイントの巡回を通じて特典を獲得することができます。実際に先行して導入した大手量販店では、約7割の来店者が全てのスタンプを集めるという高いエンゲージメントを実現しました。このデータは、来店者の行動をより正確に把握することができる材料となります。
行動データの重要性
近年、リテールメディアの成長が期待される中、施策の効果を測るために必要なのは、細かい行動データの収集です。従来の方法では、来店者の動きを正確に把握することは難しかったのですが、この新機能により「誰が、どの売場を、どの順序で、いつ訪れたか」を記録することが可能になりました。これにより、広告主に正確な成果を還元でき、リテールメディアの信頼性が向上します。
スタンプラリーの運用と効果
「店内スタンプラリー機能」は、来店者が手軽に参加できる形式でありながら、店舗側は来店者の回遊行動をリアルタイムで可視化できます。NFCタグにタッチするだけでスタンプが獲得できるため、来店者にとっては非常にストレスフリーな体験です。スタンプを全て集めると、クーポンなどの特典が即時に発行され、店内での購買を促進します。
今後の展望
Supershipは、この新機能を通じて来店者の行動データに基づく店舗のメディア化を進めると同時に、施策の継続的な改善を図っていく考えです。メーカー企業との連携による広告収益の創出や、顧客体験の向上につなげることで、リテールメディアの価値をさらに拡大させる見込みです。
総じて、Supershipの「店内スタンプラリー機能」は、ただの販促施策に留まらず、来店者と店舗との新たな接点を築く重要なツールとなることでしょう。これにより、リテール業界全体が顧客体験をより豊かなものに変えていくことが期待されます。