イーモジャパンと塚本郵便逓送が業務提携でECサポートを強化！

新たなECサポート体制が始動！

イーモジャパンと塚本郵便逓送が締結した業務提携契約が、ECサイト運営に革命をもたらす。この提携により、両社のノウハウが一つになり、EC事業者に向けた充実した物流サポートが実現。これまでの「EeeeMO!!」サービスに倉庫機能が加わることで、販売から受注、決済、ピッキング、配送に至るまでを一手にサポートする。このサービスは特に迅速な顧客対応が求められる現代のEC環境において、顧客満足度の向上を目指している。

提携の背景とミッション

イーモジャパンが運営する「EeeeMO!!」は、ECサイトに必要なあらゆるストレスを軽減し、業務の効率化を図ることを目指してきた。多くの事業者が抱える課題として、「商品の発注や発送に時間をかけていて本業にフォーカスできない」との声が上がっている。さらに、大手のフルフィルメントサービスに対して高い費用が悩みの種となっている。これを背景に、両社は「お客様のためにより良いサービスを」という理念の下に手を結びました。

業務提携の具体的な内容

この提携により、新たに提供される「EeeeMO!!Logi」が、日本の中心に位置する塚本郵便逓送の物流センターから全国への配送ネットワークを最大限に活用し、包括的なサポートを実現。これにより、業務の効率化だけでなく、様々なニーズにも迅速に応える体制が整います。具体的には、クレーム対応や返金処理などに時間を空けられることで、事業者は本来の業務に集中できる環境が提供されます。顧客満足度の向上にも寄与すると期待されます。

「EeeeMO!!Logi」サービスとは？

この新サービス「EeeeMO!!Logi」は、運用サポート、荷物管理、出荷を一元管理する画期的なシステムです。これにより、業務運営の透明性が高まり、時間とコストの効率化が図れる。また、これまでのECサイト運営支援に対する豊富な経験が活かされることで、ユーザーにとって唯一無二のサービスが提供されることになります。