営業職の名刺切れ問題と発注に関する調査結果
株式会社オンデオマが実施した調査によると、営業職の約半数が名刺を切らした経験があることが明らかになりました。名刺はビジネスシーンでの重要なツールであり、その影響は多大です。
名刺使用の現状
調査に参加した営業職は名刺を「毎日」使う人が約20%、週に2〜3回の頻度で使う人が38%に上ります。多くの営業職が名刺を活用している中で、名刺切れの問題は深刻な課題と言えます。
名刺切れの影響
名刺切れが営業活動にどのように影響したか尋ねたところ、約50%の営業職が「商談や展示会等で名刺切れが影響した」と回答。また、切れた理由の多くが「発注し忘れ・管理不足」となり、急な商談やイベントによって名刺が不足になるケースが多いことも分かりました。
名刺発注の課題
名刺の発注業務を担う担当者も多くの課題に直面しています。主な発注方法としては、印刷会社へのメールやFAXでの依頼が39.6%と最も多く、アナログな手法に依存している企業が多いことが浮き彫りになりました。これにより、発注から納品までの時間が長引くなどの不便さが指摘されています。
一方、名刺を発注するのが急ぎという回答者は88.6%にも上り、急な発注対応に悩む担当者が大勢を占めています。約9割が「頻繁にある」または「時々ある」と回答する状態が続いています。
名刺発注サービスの理想
名刺作成や発注を行うサービスを選定する際に最も重視するポイントは「納期の早さ」で、次いで「印刷コスト」や「発注管理のしやすさ」でした。多くの社員が自分で名刺を作成・発注する能力が求められる中、名刺の発注を簡略化するサービスへの期待が高まっています。
まとめ
営業職の名刺切れ問題は、業務の効率やビジネスチャンスに直結しています。そのため、名刺作成や発注業務のスムーズ化が喫緊の課題と言えるでしょう。「印刷部ドットネット」のような、ユーザーフレンドリーな名刺発注システムを活用することで、業務効率の向上が期待できます。これからの営業活動においては、名刺を通じた関係構築が益々重要になっていくでしょう。