不動産業界初、賃貸エキスパート活用の新サービス「マルナゲ」始動

新たな賃貸管理の形、「マルナゲ」とは

不動産業界に新風を巻き起こすべく登場したのが、株式会社カチグミによる新サービス「マルナゲ」です。このサービスは、入居者募集から退去まで賃貸管理業務のすべてを、20年以上の経験を持つエキスパートが一手に担う、業界初のBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）です。賃貸会社にとっての負担軽減はもちろん、経営効率の向上に寄与することが期待されます。

背景とニーズの明確化

従来、賃貸業務に従事する企業は、多彩な業務を抱えることが常であり、クレーム対応や滞納督促など、日々の業務は非常にストレスフルです。特に原状回復に関するルールの理解不足から、借主と貸主の板挟みに苦しむ場面も多いため、カチグミはこの課題に取り組みました。結果的に、経験豊富なエキスパートが全業務を担当することで、安心して委任できる環境を提供することを目指しています。

「マルナゲ」の導入で得られるメリット

1. 手間とストレスの軽減：エキスパートがクレームやトラブルに即座に対応しますので、スタッフは本来の業務に集中できます。
2. 顧客満足度の向上：高い技術を持つ専門家が入居者への対応を行うことで、高い顧客満足度が実現されます。
3. 働き方改革の促進：ストレスが減ることで、退職による人手不足が防げ、業務効率も向上。
4. 資源の再配分：人件費や教育費を新たに配分することが可能となり、重要なスタッフを適所に配置できます。
5. 焦点を絞った経営資源の活用：企業は本業に集中できるため、利益の最大化を図れます。

実際の導入事例

サービスを無事に導入した企業からは大変好評の声が寄せられています。D社では、カチグミとの定例会を設け、新たな提案や賃料査定などを通じて業務効率が向上したとのこと。また、A社では再入居が進むスピードに驚いており、特にクレーム対応に対する親身なサポートに感謝しきりです。このように、実績も示され、今後の展開が期待されます。

会社概要

株式会社カチグミは、2022年に設立され、東京都千代田区に拠点を置いています。創業以来、不動産管理において「勝ち組」となるための努力を続けており、常に市場の変化を見越したサービス提供を心がけています。今後も人と物、金、情報の資源を駆使し、顧客の期待に応えるため、成長を続けていく所存です。

お問い合わせ

本プレスリリースに関する詳細は、株式会社カチグミへお問い合わせください。
電話：03−3525−8895
Eメール：[email protected]

この新サービス「マルナゲ」により、多くの不動産会社が効率化を図り、業界全体のレベルアップに寄与することが期待されます。賃貸管理の未来を見据えた取り組みに、ぜひご注目ください。