#東京都 #港区 #AIサービス #訪問介護 #ビジタ

訪問介護の直前キャンセルをゼロに！新サービス『ビジタ』の実力

高齢化が進む現代において、訪問介護業界は人材不足に悩む状況が続いています。その中で、株式会社HYPER CUBEが提供する新サービス『ビジタ』は、業務の効率化を図りながら、収益の向上にも寄与する革新的なツールとして注目されています。特に、訪問介護の運営における「直前キャンセル」を根本的に解決することを目指しています。

開発の背景

訪問介護の現場では、ITツールの導入によって記録業務の効率化が進む一方、利用者との日程調整や電話対応は依然としてアナログが続いています。569件の予定変更がわずか14日間で発生したケースもある中、管理者の貴重な時間が調整業務に奪われています。『ビジタ』は、AIとLINEを活用し、訪問介護事業所が抱えるこうした課題を解決するために開発されました。

『ビジタ』の3つの収益向上メカニズム

1. ドタキャンを減らすリマインド機能
AIは訪問の数日前に自動でリマインドメッセージを送信します。これにより、利用者の体調や注意事項を事前に確認し、訪問不可時における機会損失を減少させることができます。

2. AIによる日程変更の自動対応
24時間365日、AIが窓口になり、利用者からの変更依頼を受け付けます。変更理由を聞き取り、振替日を調整し、その内容を管理者に通知。これによって、日程調整にかかる手間を大幅に削減します。

3. 見守り機能の提供
訪問のない日でも、AIが定期的にメッセージを送信し、利用者の健康状態を観察します。これにより、体調の変化を事前に把握し、最適なケアを実現できます。

実証実験の成果

実証実験では、特に高齢者がLINEで簡単に操作できるインターフェースを採用し、80代の利用者様の返信率は80%に達しました。また、実験期間中に当日キャンセルは「0件」という成果が報告されています。利用者の声には「気軽に追加の依頼ができるようになった」というポジティブな反響が多数寄せられています。

料金体系

• - 初期費用: 200,000円（税別）
• - 月額費用: 20,000円（税別）

*複数事業所の導入にはディスカウントプランも用意されています。また、2週間の無料トライアルも提供中です。
ビジタサービスサイト

最後に

介護業界において、効率的な運営が求められる中、HYPER CUBEの『ビジタ』は、訪問介護事業者にとって強力なパートナーとなります。キャンセルのリスクを軽減し、利用者とその家族の安心を支えるこのサービスが、全国の介護現場に浸透することが期待されます。今後も『ビジタ』の展開に注目です。

関連リンク

サードペディア百科事典: 東京都 港区 AIサービス 訪問介護 ビジタ

Wiki3: 東京都 港区 AIサービス 訪問介護 ビジタ