HOTEL VISONが多言語サイトの自動運用を開始
三重県多気町に位置する「HOTEL VISON(ホテルヴィソン)」とその姉妹施設「旅籠ヴィソン」は、訪れる人々にユニークな体験を提供することを目指しています。2021年に開業したこの施設は、クリエイターが手掛けたデザインを持つ宿泊施設で、自然美と融合した環境を提供しており、観光地へのアクセスも良好です。
最近、株式会社システートソリューションズが提供する多言語化ソリューションを導入し、これまで以上に外国人旅行客向けの情報発信を強化しました。自社Webサイトの自動多言語化を通じて、韓国語や中国語、タイ語、ベトナム語など、アジア圏の訪問者へのアプローチが可能となりました。
外国人旅行客の増加に対応
観光業が回復を見せる中、特にアジアの旅行者の需要が高まっています。HOTEL VISONと旅籠ヴィソンは、Visitors向けに多言語サイトの運用を始め、特に海外からのアクセスを増やそうとしています。実際、英語版サイトは既に立ち上がっており、続いて他の言語の運用も行われています。
Cistate Translation Proxyの導入により、これまで手作業で行っていた翻訳作業が劇的に効率化され、必要な情報を迅速に多言語で発信できるようになりました。このプロセスにより、ソースサイトが更新されるたびに翻訳が自動的に行え、予約サイトに直接リンクも設けられ、利用者にとってスムーズな体験を提供可能にしています。
実用性と効率性の両立
HOTEL VISONのマーケティング部部長である長井氏は、「Cistate Translation Proxyによって、中国語や他のアジア言語に対応できることは大きなメリットです。訪問者からの問い合わせが増えている一方、質問が減少したのは、Webサイトが情報を提供しているからです。」と語ります。これは、外国の旅行者が訪問を検討する際の参照情報を明確に提供することが重要であることを示しています。
自然と共存する宿泊体験
HOTEL VISONは、伊勢神宮や松阪牛、熊野古道などを訪れる観光客にとって理想的な拠点です。「野に遊び、野に学べ」を理念に、宿泊体験だけでなく、自然との調和を重要視した設計とコンセプトが評価されています。予約を促進するためのさまざまな施策を講じており、外国人旅行者専用の情報発信を行うことで、その強化を図ります。
まとめ
HOTEL VISONと旅籠ヴィソンは、これまで以上に多様な客層に対応できる体制を整え、今後も積極的に外国人旅行客へのアプローチを続ける方針です。この勇気ある取り組みは、観光業界全体に対する大きな期待を抱かせてくれます。これからの展開と新たな訪問者との出会いが楽しみです。