池田模範堂、生成AI導入で業務効率を大幅に向上！ムヒ発売100周年を見据えた取り組み

池田模範堂の革新

池田模範堂は、2026年にかゆみ止め薬「ムヒ」を発売100周年を迎えるにあたり、大きな変革を遂げています。この歴史的な節目を機に、同社は生成AIを活用したナレッジマネジメントシステム「STiV（スティーブ）」を導入しました。これは、池田模範堂の信頼性保証部において本格稼働し、業務効率を大幅に改善することに成功しています。

生成AIによる業務効率化

「STiV」の導入により、特に品質保証部門では過去に蓄積された膨大な紙資料や、各種システムに分散された情報の検索性が格段に向上しました。例えば、OCR（光学文字認識）技術を活用することで、手書きの文書をデジタル化し、業務時間を驚くことに50%削減することができました。これにより、報告書作成にかかる時間は従来の1時間から30分へと短縮されました。

より迅速な情報の取得

過去の品質イベント情報や外部のレギュレーションが一元管理されることで、迅速に必要な情報を取得できるようになり、調査業務が大幅に効率化されました。これは、特に品質保証や薬事領域において不可欠な要素であるため、池田模範堂にとっても大きなメリットとなっています。

AIを活用した分析能力の向上

さらに、このシステムは生成AIによる高度な原因分析を可能にしています。試験的に行われた「なぜなぜ分析」では、AIを活用して逸脱報告書の素案を作成し、人間の視点では見逃しがちな多角的な分析を促進しています。これにより、品質管理の精度が一層向上することが期待されています。

池田模範堂のコメント

池田模範堂の信頼性保証部品質保証グループの担当者は、STiVの導入によって「紙と電子データが混在する環境でも情報を一元的に活用できるようになった」と高く評価しています。また、導入後もPoC段階からの伴走支援が行われており、社内ハッカソンを通じたAI活用の促進も計画しています。

将来への展望

ファンリードは、今後も池田模範堂との既存システムの連携を強化しながら、製薬業界における品質・信頼性向上を目指していきます。「STiV」はその強化を支えるAIソリューションとして、さらなる機能アップデートが期待されています。医療・医薬品事業のデジタル化や、業務の属人化解消へのアプローチは、今後も進化し続けることでしょう。