個人サロンを支える電子カルテ『キャストファイル』の魅力と効果

サロン業務を変革する電子カルテ『キャストファイル』

個人サロンで奮闘する美容室、エステ、ネイル、まつげエクステなどの業種において、業務の効率化は避けて通れないテーマです。そんな中、CASTFILE株式会社が提供する『キャストファイル（CastFile）』は、個人サロン向けの電子カルテサービスとして注目を集めています。
このサービスは、事務作業にかかる時間を大幅に削減し、サロンスタッフに本来の業務であるお客様との対話や施術に専念できる環境を提供することを目指しています。

変わるサロンの現場

個人サロンのオーナーやスタッフは、日々の業務の中で「見えない事務作業」に多くの時間を奪われています。その典型的な例が紙のカルテの管理です。お客様のカルテを見つけるために何度もバインダーを捲り、営業時間内は接客に追われ、終了後に手書きで施術記録を記入する…そんな現状を打破するために、キャストファイルが開発されました。

キャストファイルの主な機能と利点

1. スマート検索機能

『キャストファイル』の最大の特長は、探す時間を「0秒」にするスマート検索機能です。フリーワード、電話番号、生年月日を使って瞬時にカルテを検索できるため、膨大なカルテの中から必要なものを素早く見つけ出せます。この機能により、サロンの効率が格段に向上します。

2. 効率的な事前登録

お客様が来店する際、紙のカウンセリングシートや同意書の記入はもう必要ありません。キャストファイルでは、予約時にお客様に専用URLを送信したり、店頭QRコードを使用したりすることで、事前に情報を登録してもらえます。これにより、来店後すぐにお席へ案内できるため、待ち時間のストレスを軽減します。

3. 選択式施術記録

手書きの作業を減らすために、施術記録を選択式のフォーマットにカスタマイズ可能です。お客様の写真をカルテに直接結び付けることもでき、必要な情報を迅速に記録できます。これにより、1日あたり約30分の事務作業を削減でき、スタッフには貴重な「休む時間」を提供します。

サポート体制の充実

ITに不安があるオーナーでも安心して使えるよう、徹底的なサポート体制が整えられています。設定代行サービスを導入すれば、メニュー登録などの初期設定を業界最高水準の価格で任せることができます。また、アプリ内チャットやマンツーマンのオンラインサポートは何度でも無料で利用可能です。

未来への展望

キャストファイルは、データ保存容量が500MBまでなら初期費用・月額基本料が「永遠に0円」で利用可能です。お客様の安心のために、勝手に課金されることはありません。このサービスは今後も、AIを利用した新機能の拡充を図り、お客様とサロンスタッフの「心と時間のゆとり」を実現するお手伝いをしていく予定です。