スーパーホテルが初受賞！第4回ウェルビーイングアワードでの快挙

スーパーホテルが快挙！第4回ウェルビーイングアワード

スーパーホテルが、2026年の「第4回ウェルビーイングアワード」の活動・アクション部門で、『FINALIST』に初めて選ばれました。この受賞は、同社が行っている地域の魅力を発掘・提案するプロジェクト「ご当地結びスタ」によるものです。このプロジェクトは2020年にスタートし、自律したスタッフたちが地域の文化や特性を生かしながら宿泊者にユニークな体験を提供しています。

「ご当地結びスタ」の活動内容

「ご当地結びスタ」は、スーパーホテルのスタッフが自発的に地域の魅力を見つけ出し、宿泊者と地域を結ぶ架け橋となることを目指しています。各店舗では、飲食店や観光施設の情報を整理したMAPの制作、地域を助ける「ご当地応援ボード」の設置、さらにはスタッフが得意分野を示す「Myご当地バッジ」制度など、多岐にわたる取り組みが進められています。これにより、宿泊者はさらに魅力的な体験を享受でき、地域にも経済的な効果をもたらしています。

特に印象的なのは、このプロジェクトによって全国で11億円以上の経済波及効果が生まれていることです。地域の飲食店と提携して提供されるクーポン付きの宿泊プランが、この貢献を裏付けています。

受賞の評価とコメント

ウェルビーイングアワードの審査では、スーパーホテルが単なる宿泊施設ではなく、地域のコンシェルジュとしての役割を果たしている点が特に評価されました。地域の人々や文化、環境を活性化させる「地域のハブ」として機能しているというメッセージが投票者に深く響いたようです。審査委員からは「この取り組みは、スタッフが自ら地域の魅力を掘り下げ、宿泊者と地域の人々をつなげることで、新たな体験価値を創出している」とのコメントが寄せられました。

また、スーパーホテルは従来のマニュアル通りの接客を見直し、スタッフが自分の意志で地域を知り、提案できることを重視する新しい経営スタイルを確立しています。このアプローチにより、従業員のモチベーションも高まり、結果として顧客体験の向上にもつながっていると考えられています。特に宿泊業界では、従業員の離職率が高い中で、スーパーホテルは「感謝」を軸にした経営方針を持ち、スタッフが誇りを持てるような職場環境を作っていることも評価されています。

今後の目標

スーパーホテルは、「自然」「オーガニック」「スマート」をブランドの核とし、今後も「健康経営」を推進していく方針を明らかにしています。地域社会と従業員、そして宿泊者が互いに幸せな関係を築きながら、快適な滞在ができるような店舗作りを目指しているのです。より良いサービスを提供するために取り組みを続け、社会全体に貢献する意義を再確認する機会として、この受賞がさらなる飛躍につながることを期待しています。

ウェルビーイングアワードについて

ウェルビーイングアワードは、人々が健康で幸福に過ごすための貢献として、商品やサービス、活動、組織を表彰するイベントです。参加者がその重要性を広め、より多くの人々に幸せな価値観を伝えることを目的としています。この活動を通じて、スタッフや地域社会全体の幸福度が向上する取り組みが選ばれます。主催はウェルビーイングアクション実行委員会で、朝日新聞社が中心となって構成されています。