ホワイト・ベアーホテルズ、新たな会員制ポイントプログラムで宿泊体験を向上

ホワイト・ベアーホテルズ、特別な宿泊体験を提供する新プログラムを発表

株式会社ホワイト・ベアーホテルズは、大阪市を拠点に持つホテルグループで、宿泊者の体験をさらに豊かにするための新しい会員制ポイントプログラム「WB Connect MEMBERS」を2025年11月20日より開始します。このプログラムは、約5つのホテルを含み、宿泊滞在中のお客様に特別なサービスを提供することを目的としています。

「WB Connect MEMBERS」の特徴と魅力

ホワイト・ベアーホテルズは、宿泊者がより快適で満足度の高いサービスを享受できるよう努めています。新たに導入される「WB Connect MEMBERS」は、公式サイトから直接予約を行ったお客様に感謝の意を込めて、ポイント還元や特典を用意しました。

このプログラムに参加すると、宿泊料金に応じて最大で5%のポイントが還元され、貯まったポイントは次回の宿泊料金に1ポイント＝1円として使用できます。入会特典として登録後すぐに使える500ポイントもプレゼントされるため、始めやすい点も魅力です。

会員プログラムの主なポイント

- ためる: 公式サイトからの予約に基づいて、宿泊料金からポイントが還元されます。
- かくにん: スマートフォンアプリを通じてポイントの確認や、会員ランクの状況を一目で把握できます。
- つかう: 貯まったポイントは宿泊料金やお食事の支払いに利用可能です。

会員ランク制度でさらにお得に

「WB Connect MEMBERS」では、年間の宿泊実績に基づいて会員ランクが決まります。例えば、年間で2泊利用すればゴールド会員に、5泊以上でプラチナ会員に昇格します。さらに、ゴールドやプラチナ会員には専用の特典も用意されており、様々なサービスを享受できます。

ゴールド・プラチナ会員の特典例

- パームガーデン舞洲: ゴールド会員には、フロント販売品が10%割引、プラチナ会員にはドリンクメニューから1杯無料の特典があります。
- 山もみじの宿八芳園: ゴールド会員は夕食時にドリンク1杯無料、プラチナ会員にはアーリーチェックインが提供されます。
- 渋温泉小石屋旅館: ゴールド会員には朝食10%割引、プラチナ会員には美味しいドリンク1杯無料が含まれています。

デジタル連携でサービス向上

「WB Connect MEMBERS」は、旅行アプリ「VERY」や宿泊特化の会員システム「talkappi MEMBER」と連携し、予約から滞在中、チェックアウト後まで一貫したデジタルサービスを提供します。これにより、ゲストはより効率的に、快適な体験が得られるようになり、ホワイト・ベアーホテルズはお客様とのエンゲージメントを深めることを目指しています。