エフ・コードが新たに提供するLINE通知機能でエントリーフォーム最適化を促進

新サービスでエントリーフォーム最適化を加速

株式会社エフ・コードが、新たに『f-tra EFO x LINE通知メッセージ』サービスを開始しました。この新機能は、企業が提供するエントリーフォームの最適化を目指し、特に公式LINEアカウントの活用における多くの課題を解決することに寄与します。

企業が抱える課題

企業が公式LINEアカウントを使用する際、ユーザーが友だち追加を行うことが難しいという課題に直面しています。「情報を受け取るために友だち追加をする」という要求が、逆にユーザーの離脱を招くことも珍しくありません。これに対応するため、エフ・コードは新サービスの提供を決定しました。

新機能のメリット

『f-tra EFO x LINE通知メッセージ』を導入することで、以下のような利点が得られます。

- 応募や注文の完了通知をLINEでスムーズに受け取れる。
- 通知を受け取ったユーザーに友だち追加ボタンが表示され、追加を促進。
- タグ設置のみでサービスが簡単に導入できる。

このように、新サービスはユーザー体験を一新し、円滑なコミュニケーションを実現します。

技術の連携で新サービス実現

『f-tra EFO x LINE通知メッセージ』は、2022年12月に事業譲渡を受けたSaaSツール「hachidori」の通知メッセージ機能を利用しており、既存の「f-tra EFO」との技術連携によって新たな価値を生み出しています。これにより、ユーザーの離脱を防ぎつつ、スムーズなエントリーフォームの操作が実現されます。さらに、CV直後の熱量の高いユーザーをシームレスにLINEへ誘導することで、企業とのエンゲージメントを最大限に引き上げます。

エントリーフォーム最適化の重要性

エントリーフォームの最適化は、ユーザーにとって最終アクションとして非常に重要です。「f-tra EFO」は、PCやスマートフォンにおけるエントリーフォームの入力支援機能を提供し、ユーザー離脱を防止するための指示やエラー表示を行います。その結果、入力時のストレスやミスを減少させ、フォーム完了率を向上させることを目指しています。これにより、コンバージョン率、すなわち実際に購買や資料請求、会員登録などの行動をとる率の改善が期待されます。

株式会社エフ・コードの取り組み

2006年に設立されたエフ・コードは、デジタルコンサルティング事業を中心に活動を展開し、現在は企業のDX化を支援しています。同社は、自社開発の「CODE Marketing Cloud」や「f-tra EFO」などを通じて、企業がデジタル領域での課題を解決できるソリューションを提供中です。「マーケティングテクノロジーで世界を豊かに」という理念の下、様々な企業のニーズに応えるサービスを展開し続けています。