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モビルスが「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026」に出展

モビルス株式会社は、2026年5月27日と28日に大阪で開催される「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026」に参加し、最先端のAI技術を駆使したソリューションを紹介します。このイベントには、コールセンター業界から多くの参加者が集まり、最新技術のトレンドが発信される重要な場です。

出展概要

モビルスは、顧客体験（CX）の向上を目指し、顧客の課題を事前に把握するソリューションを提供しています。同社が開発するオペレーション支援生成AIサービス「MooA®」や、顧客とのコミュニケーションのデジタル化を実現するSaaSソリューション「モビシリーズ」は、すでに500社以上で導入されており、その実績も支えになっています。

展示ブースでの革新的ソリューション

展示ブースでは、次世代型のオペレーションを実現する最新技術が紹介されます。中でも注目されるのは、進化したAIエージェント型ボイスボット「MOBI VOICE」。このボットは、自然な対話を可能にし、複数の質問への一括対応や聞き漏らしの自動フォローを実現します。さらに、業務支援AI「MooA」は、音声認識機能やナレッジ活用機能を駆使し、コンタクトセンターの業務効率を高めることを目指しています。

セミナー登壇

モビルスは、２つのセミナーを通じて自身のテクノロジーの価値を参加者に伝えます。

セミナー1: AIの力で業務の変革

タイトル: AIは「記録」から「洞察」へ

• - 日時: 5月27日（水）14:45～15:30
• - 概要: モビルスの執行役員が登壇し、AIを利用した現場への業務フィットについての新しい手法を提案します。このセッションでは、AIがどのようにコンタクトセンターの運用を効率化し、顧客の声を可視化するかに焦点を当てます。

セミナー2: AIエージェント導入の成功法則

• - テーマ: AIエージェントの導入における成功の型の検証
• - 日時: 5月28日（木）10:35～11:35
• - 概要: ゲストパネリストと共に、業務におけるAIエージェントの設計パターンやユースケースを検討し、導入効果を最大限に引き出すための実践的アプローチを探ります。

コールセンター/CRM デモ＆コンファレンスの情報

「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026」は、2026年5月27日と28日の2日間にわたり、大阪のマイドームおおさかで開催されます。この会議では、製品展示やセミナーを通じて、最新の市場動向や技術が紹介されます。

モビルスの使命

モビルスは、「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」を掲げ、新しいテクノロジーを活用して顧客体験を向上させるための挑戦を続けています。公式サイトでは、最新のサービス内容や研究開発の成果が掲載されています。

ぜひ、モビルスの展示ブースを訪れて、未来の顧客体験をご体感ください。

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