エクサウィザーズ、セキュリティ対応の新機能を搭載して安心のAI利用を実現

エクサウィザーズが提供する新機能

株式会社エクサウィザーズは、フィールドセールスに特化した自律型AIエージェント「exaBase セールスエージェント」に新たに3つの機能を追加したことを発表しました。これにより、厳格なセキュリティ・コンプライアンスが求められる環境でも安心して利用できるようになります。

セキュリティ要件に応じた新機能とは？

追加された機能は、「国内リージョンのLLM対応」「個人情報マスキング」「データ保持期間設定」の3つです。特に、近年増加しているセキュリティに対する企業からの懸念や要求に応えることで、金融、通信、官公庁など、厳しいガバナンスが求められる業界へも導入が進むことが期待されます。

1. 国内リージョンのLLM対応: 海外サーバーを使うことなく、国内でのデータ処理が可能です。これにより、データが国外に出る心配がなくなり、自社のセキュリティ基準を満たすことができます。

2. 個人情報マスキング: 文字起こしデータの中で個人情報や機密データを自動でマスキングしてくれる機能です。ユーザーはマスキングの手間を省きながら安全に利用でき、営業活動に専念できます。

3. データ保持期間設定: 各契約企業ごとにデータの保持期間を設定し、期限が過ぎたデータは自動で削除されます。これにより、データ管理の負担が軽減され、より良いガバナンスが実現します。

これによって、営業AX（業務・組織の改革）を進めたいと考える企業にとって、AIの導入障壁が大きく取り除かれることになります。

開発背景と課題の克服

最近のAIの利用拡大に伴い、企業は個人情報保護の重要性を認識するようになりましたが、それに伴うセキュリティの確保が導入の障壁となっています。特に金融や通信業界では、データを国外に出せない規則や、個人情報の漏洩リスクへの対応が求められています。

この背景を踏まえ、エクサウィザーズは、各機能を自社のニーズに応じて設計しました。実際の導入事例では、営業担当者がデータの管理に不安を抱えることなく本来の仕事に集中できるようになるとともに、業務効率が飛躍的に向上するとの声も上がっています。