ペッツファーストの2025年への取り組みとペットの幸せな生涯を守る実績について

ペッツファーストのペットとご家族を守る取り組み

ペッツファーストホールディングス株式会社は、東京都目黒区を本社とする企業で、ペットとその家族が安心して暮らせる社会の実現を目指しています。2025年の取り組みを紹介するにあたり、同社の理念である「Pets always come first」が根底にあります。この理念に基づき、ペットの命を大切にし、ご家族と共に幸せで充実した生活を送れるよう支援を行っています。

終生飼養を考えたペットのお迎え支援

ペッツファーストが運営しているペットショップ「P’s-first」では、ペットを迎える際の相談からお迎え後のサポート、さらには万が一の事情に備えた施策を整えています。「売ったら終わり」ではなく、ペットとの長い関係に寄り添う方針を推進しており、特に終生飼養の重要性を強調しています。

近年、社会問題となっている飼育放棄や飼育困難に対処するため、ペッツファーストではすべてのペットが生涯にわたって幸せに育つよう販売しています。訪れるお客様には、ペットを迎える際に必要な費用や時間、自分に合ったペットの選び方について丁寧に説明し、衝動買いを防ぐ手助けをしています。

ペットのお迎え前セミナーの実施

ペッツファーストでは、ペットを検討しているお客様に対して「ペットのお迎え前セミナー」を提供しています。このセミナーは、より理解を深めたうえでペットをお迎えできるように、多くの正しい知識を提供しています。2025年には、約18,397件の視聴があり、そのうち一部のお客様はお迎えをしないという選択をしました。この結果からも、衝動買いを防ぐ重要性と、セミナーがもたらす意義が伺えます。

飼い主を失ったペットを支援する仕組み

ペットを迎える際は、責任を持って終生飼養を行うことが求められますが、やむを得ない事情で飼育が困難になる場合もあります。そのような事態に備え、ペッツファーストでは「ほっとサポート」というアフターサービスを提供し、ペットを新しい家族につなぐ手続きを支援しています。里親探し代行サービスにより、飼い主の病気や環境の変化により飼育を続けられないペットを引き取ります。この制度により、ペッツファーストは飼い主の支援を行うとともに、安易な飼育放棄を防いでいます。

今後の展望と強化する取り組み

ペッツファーストでは、引き続きペットとそのご家族の幸せを最優先に考え、飼育支援の体制を強化していきます。例えば、「トライアルホームステイ制度」を設けており、顧客がペットを受け入れる前に相性を確認することができる仕組みを導入しています。また、長期滞在が可能なペットホテルを運営しており、ペットが一時的に預けられることで、飼い主も安心して日常生活を送れることを目指しています。

さらに、ペットライフに関する総合サポートプログラムを展開し、ペットとそのご家庭が円滑に新生活を始められるよう配慮しています。ペッツファーストは、今後も「ペットと飼い主が一生のパートナー」として良好な関係を築ける社会の実現に向けて取り組みを続けていきます。