Reeluが展示会向けに外国語スタッフマッチングプランを開始

Reeluが新たに始めた展示会向け外国語スタッフプラン

株式会社Reeluが新たに展開したプランは、展示会やイベントに特化した外国語受付・接客スタッフを時給1800円から提供するサービスです。この取り組みは、国際的なビジネスや外国人来場者増加に伴い、企業が求めるニーズに応えるものです。

背景と課題

近年、国際展示会の増加は著しく、各種イベントにおいても多様な外国人来場者が訪れています。その結果、展示会現場では特に強く求められる2つのスキルが存在しています。一つは商談時に必要な通訳スキル、もう一つは来場者への一次対応や商品説明などを行うための外国語コミュニケーション能力です。これらのスキルの違いを明確にし、役割を分けることが効率的な運営の鍵となります。

Reeluでは、これらのニーズに応えるために、「商談通訳」と「外国語コミュニケーションスタッフ」を分けた料金体系を設計しました。これにより、企業は必要なタイミングで適切な人材をマッチングできる仕組みを整えています。

サービス内容

1. 外国語受付・接客スタッフ（時給1800円〜）

来場者に対する外国語での案内や説明、簡易的なサポートを行うスタッフです。具体的には、以下の業務を担います：

- 展示会ブースでの来場者対応
- 外国語による商品の簡易説明
- 受付や誘導業務
- 海外からの来場者へのヒアリングおよび担当者への引き継ぎ

2. 通訳スタッフ（時給6000円〜）

商談や専門的な説明が求められる場面に対応する専門スタッフです。主な業務内容は：

- 海外バイヤーとの商談通訳
- 技術や製品に関する説明の逐次通訳
- 海外関係者とのミーティング対応

導入事例

例えば、東京ビッグサイトで開催されたJapan Mobility Showでは、約130名の外国語受付・接客スタッフがマッチングされました。このイベントでは、商談シーンに通訳人材を併用することで、質の高いサービスを提供しつつ、運営コストの最適化を図ることができました。

実際の求人例も挙げておくと、例えば10月28日から11月9日までで、東京都のモビリティショーのコミュニケーションサポートやイベント運営スタッフとして募集されています。

導入企業の声

ある企業担当者は、「展示会では英語以外の多言語対応が求められる中、Reeluのスタッフが非常に役立った」と述べています。来場者が自社製品について事前に調査をしていることもあり、スタッフは積極的に質疑応答を行い、一日の業務を通じて日々成長を感じることができたと語っています。

これらの成果はReeluが提供するプランの充実度を示すものであり、国際的に展開する企業にとって極めて重要な要素といえるでしょう。