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青森県東方沖地震に伴うENNE製品の無償修理について

令和7年12月に発生した青森県東方沖を震源とする地震により、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。また、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。このたびの地震によって、ENNE製品の故障が生じたお客様に向けて、無償での修理サービスを提供することとなりました。

修理受付の概要

ENNEでは、被災された地域でご愛用いただいている製品に故障が発生した場合、その機能回復のために無償修理を実施いたします。対象となるお客様は、災害救助法が適用された地域に在住かつENNEメールマガジンの会員のお客様です。具体的な対象製品は以下の通りとなります。

• - ENNE T250
• - ENNE T350Pro
• - ENNE T600GR
• - ENNE F750

修理実施の詳細

無償修理の対象は、今回の地震によって生じた故障に限られます。修理の受付は2026年2月28日までとなっており、保証期間に関わらず機能回復のための修理を可能な限り無料で承ります。ただし、製品によっては修理部材の関係で対応できない場合もあるため、あらかじめご了承ください。

修理の際は、弊社サービスセンターまでお客様自身で梱包・発送していただきますが、送料はお客様のご負担となります。また、経年劣化など地震に起因しない故障については、今回の無償修理の対象外となりますのでご注意ください。

受付方法とお問い合わせ

修理を希望される方は、内閣府のホームページで災害救助法適用地域の最新情報を確認の上、ENNE製品の故障をお知らせください。具体的な手順や詳細については、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。

• - メール: [email protected]
• - 電話: 03-5860-9339

本地震の影響を受けた皆様の安全と一日でも早い復旧を心より願っております。ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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