THE SUNTORY UN!ONが導入したコンプルの効果とは？タスク管理の新時代

THE SUNTORY UN!ONがコンプルを導入

はじめに

日本の大手飲料メーカーであるサントリーホールディングスの労働組合、THE SUNTORY UN!ONがタスク管理SaaS『コンプル』を導入しました。この決定はどのような背景によるもので、どのような効果をもたらしたのでしょうか。この記事では、その導入のプロセスや効果について詳しくお伝えします。

導入の背景

THE SUNTORY UN!ONは、サントリーグループに所属するおよそ5,400人の組合員から成る組織です。全国33の支部を有し、中央本部と支部との間には大量の情報伝達や業務管理において課題がありました。特に各支部の出席者は「非専従」として別の本業を持ち、タスク管理や進捗確認は手間がかかります。従来のメールやExcelに依存した方法では、納期遅れや対応漏れが多発し、支部の負担が膨れ上がる一因とされていました。

導入前の課題

導入前、支部責任者たちは通常業務の合間を縫って、本部からの依頼を処理しなければならず、そのために発生する心理的なストレスも問題でした。催促やリマインドを行うことは心理的な負担を伴い、本部にとっても本業に支障をきたす要因となっていました。

導入の決め手

コンプルを選定する際には、労働組合としての財務的制約が重要な要素となりました。費用対効果を徹底的に検討した結果、課題の解消効果と費用のバランスが適切に合致したことが導入の大きな決め手でした。さらに、システムのシンプルさと直感的な操作性も評価され、利用へのハードルが低いと判断されました。

導入後の効果

コンプルが導入されたことで、業務の滞りは解消され、一部のルーティン業務の完了率が驚異の約7倍に向上しました。全依頼を一元管理できることで、支部のタスクも可視化され、リマインド業務から解放された本部は大きな心理的な軽減を得ました。さらに、支部責任者自身もその利便性を実感し、サントリーグループ内の他の事業でも利用を広げようとしていると言います。