アイビーシステムがヘルスケア関連事業を譲受、サービス拡充へ

アイビーシステムがヘルスケア関連事業を譲受！

アイビーシステム株式会社（以下、「当社」）は、2026年3月25日付で、株式会社インバウンドテック（本社：東京都新宿区）が展開するヘルスケア関連サービス事業を譲り受ける契約を締結したことを発表しました。この動きは、当社にとって新たなビジネス展開の第一歩となります。

1. 事業譲受の目的と背景

当社は、コールセンター運営を中心に多様な業界に対し高品質な顧客対応サービスを提供してきました。特に、健康食品や医薬品の通販事業者には、顧客満足度の向上を目指した志向を持ち、これまでに多数の実績を重ねてきました。

今回譲り受けるヘルスケア関連サービス事業は、当社の顧客対応スキルや運営知識との親和性が非常に高く、今後の成長に大きなシナジー効果をもたらすと考えています。また、この事業では管理栄養士などの専門資格を持つスタッフによる高い専門性が求められるサービスが提供されています。このことは、当社が目指す価値の高いサービス提供方針とも一致しており、顧客ニーズに応じたサービスの強化を図る意義があります。

2. 事業譲受の概要

具体的な譲受事項は次の通りです。事業譲受対象として、ヘルスケア関連サービスに関する様々な資産、契約、ノウハウが含まれます。特に、看護師や管理栄養士、糖尿病療養指導士、登録販売者といった資格を持つ人材の確保により、専門性を高め、質の高いサービスを提供できます。この譲受は2026年4月1日に実施される予定です。

3. 今後の展望

この事業譲受を通じて、当社はコールセンターの既存の強みに加え、ヘルスケア分野における専門性を高め、新たなサービス領域を開拓していきます。特に、健康食品や医薬品通販企業との協力を強化し、新しいヘルスケアニーズにも迅速に対応していく所存です。管理栄養士等の専門家の知見を最大限活用し、企業とその顧客である生活者に対して、質の高い健康サポートの提供を推進し、企業価値の向上に貢献します。