不動産管理業界に革命！JBRが提供する一括駆け付けサポートとは

新たなサポート体制を実現

ジャパンベストレスキューシステム株式会社（以下、JBR）は、これまでの住宅内トラブルを対象とした駆け付けサービスの枠組みを拡大し、共用部やテナントもカバーする「一括駆け付けサポート」を新たに提供開始しました。これにより、不動産管理会社は賃貸物件における多様なトラブルを一括してJBRに委託できるようになります。

提供の背景と必要性

近年、不動産管理業界では労働力不足が顕著になっており、少人数で質の高い管理を行うことが求められています。設備の故障や水漏れなどの緊急事態は、発生場所や時間を予測するのが難しく、特に夜間や休日に対応しなければならないことが増えています。これにより、管理会社の作業負担が増してしまい、新規物件の獲得や既存物件の管理品質向上に影響が出てしまうのです。

JBRの一括駆け付けサポート

JBRの一括駆け付けサポートにより、管理会社はトラブルが発生した際に「まずJBRに連絡する」というシンプルな運用が可能になります。これにより、別々の窓口や業者に電話する必要がなくなり、一元的な管理が実現します。

３つの利点

1. トラブル対応窓口の一本化
JBRへの集約により、異なるトラブルに応じて必要な業者を使い分ける手間が減ります。これにより、問い合わせ受付から現場対応までの負担が大幅に軽減されます。

2. 本業に集中できる環境を提供
JBRの24時間365日対応により、急なトラブルにも安心して委託できます。これにより、社員はオーナーへの対応や物件管理など、本来の業務に集中できます。

3. 全国のネットワークの活用
JBRは全国に駆け付けネットワークを持っており、地域ごとの業者手配や管理の負担を軽減します。これにより、複数エリアに物件を持つ管理会社であっても、スムーズなトラブル対応が可能です。

JBRのビジョン

JBRは、長年にわたり住宅トラブルの駆け付けサービスのパイオニアとして知られています。今回のサービス拡大は、お客様から寄せられた「人手不足で業務が途切れないように」という要望に応えるものです。私たちは、不動産管理会社の突発的なトラブルに追われない環境を作ることで、より多くの時間をオーナーへの提案や管理物件の拡大に振り向けられるよう支援したいと考えています。