ほっかほっか亭広小路仲田店が受賞！対面物販部門賞の栄冠に輝く

ほっかほっか亭広小路仲田店、栄えある受賞

愛知県名古屋市にある「ほっかほっか亭広小路仲田店」が、エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング株式会社が実施した『サービス・オブ・ザ・イヤー2026』において、見事に「対面物販部門賞」を受賞しました。この賞は、全国の小売業と飲食業の中で優れたサービスを提供する店舗に与えられる栄誉あるもので、毎年のテーマに基づく徹底した調査によって選ばれます。

地域密着型の店舗

「ほっかほっか亭広小路仲田店」は1991年にオープンし、オフィス街と住宅街が交わる名古屋市千種区で、地域の暮らしに密着してきました。幅広い年代のお客様に温かい接客を提供し、できたての美味しさを届けるために、スタッフ一人ひとりが日々努力しています。あたたかい接客に加え、手作りのPOPを掲示するなど、他店とは一線を画する工夫も行っています。この度の受賞は、こうした営業努力が高く評価された結果といえます。

受賞コメント

受賞の知らせを受けて、ほっかほっか亭のリーダーである安井雄祐氏は、「創業50周年という節目の年にこのような賞をいただき、大変光栄です」と述べました。また、最近ではロボットやタブレットを活用した省人化、対面を減らす傾向がありますが、安井氏は地域密着を追求する上で「お客様との直接的な交流が価値につながる」と強調しました。この受賞は、スタッフ一人ひとりの努力の賜物であり、今後も愛される店づくりに責任を持つと語っています。

QSC向上への意識

ほっかほっか亭では、「QSC」という品質（Quality）、サービス（Service）、清潔感（Cleanliness）を評価する独自のアワードを設けることで、店舗間の競争を促進し、接客スキルの向上を図っています。各店舗はこの指標に基づき、自店の改善に努力しており、広小路仲田店もその一環として日々の接客を磨いてきました。こうした努力の蓄積が、今回の受賞に至ったといえるでしょう。

「サービス・オブ・ザ・イヤー」とは

『サービス・オブ・ザ・イヤー』は2014年に始まり、日本各地の小売業、飲食業のサービスレベルを評価しています。顧客の期待を超えるサービスを実現する店舗を探し出し、その成果を披露することを目的としています。徹底したミステリーショッピングにより、全国の3500以上の店舗の実力を評価し、年に一度その年の総合グランプリを決定します。ほっかほっか亭広小路仲田店が達成したこの栄冠は、そのタイトルに値する実力を証明しています。

今後の展望と取組み

ほっかほっか亭は1976年に創業し、現在では全国786店舗を展開しています。「わたしの街の台所」として、手作りのあたたかいお弁当を届けながら、地域に密着したサービスを心掛けています。今後も顧客が楽しめる多彩なメニューや企画を用意し、より良い店舗づくりに努めていく所存です。

店の所在地は愛知県名古屋市千種区仲田2丁目18-20で、営業時間は午前10時から午後10時まで。店舗の最新情報は公式ウェブサイトからも確認できます。ぜひ、一度足を運んで、ほっかほっか亭のあたたかいお弁当を味わってみてください。