生活クラブ生協、2026年オリコン調査で食材宅配とミールキットの二冠を達成！

生活クラブ生協、2026年オリコン調査で快挙

生活クラブ事業連合は、2026年度のオリコン顧客満足度調査で"食材宅配"と"ミールキット"の各部門において、第1位を獲得しました。特に、首都圏における食材宅配サービスでの1位は、驚くことに昨年までの累計で9度目となり、他の多くの業者を差し置いています。また、ミールキット部門からも初めて栄冠を手にしました。

顧客から高く評価された要因としては、特に「利用のしやすさ」と「料金」が挙げられ、これらの評価が1位を審査された要因とされています。特に共働き世帯からの支持が強く、忙しい家庭が重宝するミールキットは、シニア世帯からも高い評価を得ています。

食材の品質と利便性がカギ

生活クラブでは、組合員のニーズに応じて厳選した有機野菜や、国産の調味料、加工品を取り扱っており、その品質は顧客から特に高評価を得ています。利用者は、手間を省いたミールキットを通じて、簡単に健康的な食生活を維持できるという利点を見出しています。

世代を越えた選ばれる理由

調査結果では、食材宅配が特に「子育て世帯」「シニア世帯」「一人暮らし」といった世帯別でも1位を獲得しており、これらの世帯からの信頼を裏付けています。生活クラブのミールキット「ビオサポ食材セット」は、主に国産の食材を使用し、安全性を確保した形で提供されます。これにより、短時間で料理が完成するため、忙しい家庭の強い味方となっています。

1965年から続く確かな信念

生活クラブは1965年に設立され、以来一貫して顧客の期待に応え続けてきました。生産から廃棄に至るまで、持続可能な環境や生産者への配慮を忘れず、厳しい基準で誕生した食材を提供しています。これにより、組合員は安心して生活に取り入れることができ、その結果、顧客満足度の向上を実現しているのです。

環境に配慮した開発

生活クラブは、安心安全な食材と宅配によって、サステイナブルな社会づくりを目指しています。また、オリジナル品の多くは信頼する生産者と共に作り上げたものであり、組合員からのフィードバックによって品質向上にも努めています。

食材宅配とミールキットの詳細

2026年オリコン調査の結果が示す通り、生活クラブは今後も顧客の食卓を支え続けます。特に調査対象の7,101人に対して行ったアンケート結果が、他社との差別化を明確にするエビデンスとなります。生活クラブは、持続可能な社会をサポートするため、これからも高品質な食材の宅配サービスを展開していく予定です。

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詳しい調査結果は、こちらのリンクからご確認いただけます。