京都銀行がLINEを活用した新たな情報提供サービスを開始！

新たな時代の投資情報提供「F＆Connect」

京都銀行は2026年1月26日から、NTTデータ・エービックが提供する情報配信サービス「F＆Connect」を採用しました。この新サービスは、顧客に対してタイムリーかつ理解しやすい投資関連情報をLINEやメールを通じて提供します。これにより、投資信託口座を持つ幅広い年代の顧客に便利で新しい接点が生まれることが期待されます。

1. 変化する金融ニーズ

近年、Japanで新NISA制度がスタートし、投資信託の口座開設が増加する中、金融機関はリアルタイムの情報配信が求められています。特に、デジタルチャネルの重要性が高まり、京都銀行もそのニーズに応えるべく、新たな情報提供手段を検討していました。

2. 「F＆Connect」の特長

「F＆Connect」は、LINEとメールを活用し、効率的に投資信託及びマーケット情報を配信するプラットフォームです。この仕組みにより、顧客は普段利用しているチャネルで情報を受け取ることができ、コストを抑えつつ満足度向上が図れるのです。

3.京都銀行の取り組み

京都銀行は、新NISAの導入で増えつつある投信口座保有者に向け、従来の対面や郵送に加え、デジタルでの情報提供を強化しています。これにおいて「F＆Connect」は、顧客にとって馴染み深いチャネルを用い、多様な情報を効率的に届ける点で高く評価されました。

4. 提供されるサービスについて

「F＆Connect」によって、京都銀行からは以下の情報が提供されます：

- 投資信託情報配信：基本的な情報や運用状況をお知らせ。
- マーケットニュース配信：株式や外為などの重要なニュースを提案。
- 日経平均急変動通知：特定の変動幅に達した場合に即座に通知。

全ての情報はLINEやメールを通じて配信されるため、顧客は自分のタイミングで確認できます。

5. 今後の展望

今後、京都銀行は「F＆Connect」の機能をさらに強化し、様々な金融機関への導入を促進する考えです。この取り組みにより、顧客にとってより充実した金融情報提供が実現されることでしょう。金融業界におけるデジタル化の進展は、今後も続くと見られ、NTTデータ・エービックはその中心的な役割を果たしていくでしょう。