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簡単にPepper向け接客アプリを作れるCMS「Bizbots」が登場

コミュニケーションロボット「Pepper」を用いた接客の新しい可能性を切り開くのが、パルスボッツ株式会社が開発したCMS「Bizbots」です。この新しいプラットフォームは、プログラミングやアプリ開発の知識がない人でも、直感的に接客アプリを作成できるという特長があります。

多言語対応で海外客のニーズにも応えられる

「Bizbots」の大きな魅力の一つは、英語、中国語、韓国語などの多言語に対応している点です。特に、海外からの観光客やビジネス客に対する接客サービスはますます重要になってきています。そのため、外国語の学習塾などでも応用が可能です。言語の追加も予定されており、順次スペイン語やフランス語にも対応する予定です。

おもてなし機能でリピーターを増やす

さらに「Bizbots」には、顧客の名前や来店回数を記憶する機能も搭載されています。これによって、顧客ごとに接客内容をカスタマイズしたり、特典としてクーポンを提供したりすることが可能です。「ここでしか会えないPepper」や「自分のことを覚えてくれているPepper」といった独自の体験が、リピーターを増やす大きなポイントとなるでしょう。

実績豊富な導入実績

既に「Bizbots」は、㈱羽田エアポートエンタープライズや福岡空港ビルディング㈱など、国内の主要空港に導入実績があります。このシステムは、一般販売モデルのPepperだけでなく、ビジネス向けに特化した「Pepper for biz」でも利用可能です。

無料トライアルキャンペーンも実施中

現在、「Bizbots」のリリースを記念して、日本全国の企業向けに無料トライアルキャンペーンを実施中です。直感的に操作できるこのCMSを活用し、企業のPepper担当者の方々に体験していただけます。申し込みはハイジ・インターフェイス社まで、ぜひお気軽にお問い合わせください。

今後の展望

今後は、専用プリンタを使ったクーポンの出力や写真の出力にも対応予定です。これらの機能が加わることで、Pepperを利用した接客の幅がさらに広がるでしょう。

「Bizbots」は、接客業に新しい風を吹きこみ、リピーターを増やす手段として、ますます注目を集めそうです。ぜひこの機会に、最新の接客をご体験ください。

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このCMSの導入を進めることで、企業にとっても大きなメリットが期待されます。競争が激化する現代において、革新的な接客サービスは、生き残りの鍵となるでしょう。

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