観光マーケティングの新たな時代
2026年3月16日、株式会社Meta Heroesが主催するAI検索エンジン最適化に関するオンラインセミナーが中部国際空港で開催され、観光業界関係者約30名が参加しました。このセミナーは、観光振興や地域連携に携わるマーケティング担当者からの要望を受けたもので、AI検索が旅行者の行動に与える影響に焦点が当てられました。
セミナーの背景と目的
このセミナーが開催された背景には、中部国際空港株式会社のマーケティング担当者たちの間での、AI検索の旅行者行動への影響への関心の高まりがあります。特に、ChatGPTの週間アクティブユーザーが9億人を超える中、旅行や観光分野でのAI利用が急増しており、各自社や地域の情報がAIによってどのように扱われ、表示されているかを知ることが、現代の観光戦略では欠かせないと言えるでしょう。
LLMO(AI検索対策)の定義
LLMO、すなわちLarge Language Model Optimizationは、生成AIにおいて自社の情報が正確かつ優先的に提示されるよう最適化する手法です。従来のGoogle検索では、ユーザーがリストからサイトを選ぶ方式でしたが、現在は多くのユーザーがAIに対し直接質問し、その生成された回答を信頼しています。この変化に合わせて、LLMOは企業がAIに自社を正しく理解させ、信頼できる情報源として認識してもらうための新たなマーケティング戦略となります。
参加者の反応
セミナーは、専門用語をできるだけ排除し、実際のAIがどのように情報を生成するかを示すライブデモを交えて進行されました。参加者からは「自分たちの地域がAIにどう表示されいてるのか、すぐに確認したい」といった具体的な質問が相次ぎ、LLMOがただの技術論ではなく、新しい「デジタル・マーケティング」手法として広く受け入れられる様子が見受けられました。
マーケティングの新たな視点
LLMOはエンジニア向けの内容ではなく、実際にはマーケティングに関するテーマです。特に旅行や観光分野に関わる報道では、AI検索の利用が急成長しています。このため、企業や地域の情報がAIにどう扱われるかを理解することは、マーケティング畑の担当者にとっての喫緊の課題となっています。
空港の役割の再定義
セミナーでは「空港の役割の再定義」が重要なテーマとして取り上げられました。従来、空港は旅行のための通過地点に過ぎませんでしたが、AI検索においては、空港が周辺地域の観光情報をAIに正しく伝える役割を果たすことが求められます。空港は単なる通過点から「地域への入口」として機能する意義が強調されました。この考え方は、地方自治体や観光協会においても広く応用可能です。
海外での実践と日本の現状
セミナーでは、カナダ観光局のような海外の成功事例にも触れられました。既に多くの国が観光分野でのAI検索対策に先行して取り組んでおり、日本も早急に対応する必要があります。日本ではまだ本格的にLLMOに取り組む事例はほとんどなく、これからの動きが注目されます。
セミナー・講演の依頼について
株式会社Meta Heroesでは、LLMOに関するセミナーや講演を行っており、エンジニアではなくマーケティングや地域振興に関わる方々を対象にした内容を提供しています。多くの業界に向けて、わかりやすく解説することで、AI関連の知識を広めることを目指しています。このような企画に興味のある方は、お気軽にお問い合わせください。また、今後のセミナーでもAI時代の観光マーケティング戦略について学んでいく価値は大きいでしょう。