メディア4uが大阪で開催されるコールセンター業界イベントに出展決定！

メディア4u、大阪でのコールセンターイベントに出展

株式会社メディア4uが、2026年5月に西日本最大規模のコールセンター業界イベント「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪」に参加することを発表しました。このイベントでは、同社が発表した最新の法人向けコミュニケーションサービスブランド「オーロラX」を中心に、業界の進化を体験できる機会となります。

出展概要

- 展示会名: コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪
- 会期: 2026年5月27日（水）・28日（木）10:00-17:00
- 会場: マイドームおおさか（3F 展示場）〒540-0029 大阪府大阪市中央区本町橋2-5
- 主催: 株式会社リックテレコム
- 公式サイト: こちら
- ブース番号: 3E-17（3階 Eゾーン）

新たなコミュニケーションの形「オーロラX」

「オーロラX」は、メディア4uが提供する新たな法人向けコミュニケーションサービスです。これにより、企業ごとの最適な顧客との接点を実現しています。「正解は、変わっていく。」というブランドタグラインには、変化する顧客ニーズや企業の課題に応じた最適なコミュニケーションの設計を追求する姿勢が込められています。

1. オーロラ SMS

国内の主要な4キャリアと直接接続し、法人向けのSMS配信サービスを提供します。導入社数は2025年末時点で7,000社を超え、重要通知や予約確認、本人確認など多様な業務を支えています。

2. オーロラ IVR

音声自動応答サービスとSMS送信を組み合わせたクラウドサービスです。既存のIVRシステムとの連携もスムーズで、顧客接点の自動化や業務効率化を実現します。

3. オーロラ AIコール

AIエージェントが受電・架電を自動化するクラウドサービスで、SMSやIVRとの統合により企業の電話業務に革命をもたらします。これによって、デジタル化が進む現代に即した新しい電話業務を実現します。

企業としての展望

メディア4uは、今後も「オーロラX」を通じて企業の顧客接点のDXを推進し、業界内での競争力を高めることを目指しています。商品の多様化とともに、企業ごとのニーズに応じた最適な解決策を提供し、業務の効率化を図る考えです。

株式会社メディア4uの理念と将来像

「オーロラX」の導入によって、メディア4uはSMS、音声、AIのクロスオーバーによる新しいコミュニケーションの可能性を広げ、顧客企業にとって価値のあるフレームを提供していきます。企業のニーズが変化する中で、メディア4uは業界の最前線を走り続けます。

大阪での展示会では、これらの具体的なソリューションを実機デモを通じて紹介し、参加者に実際の効果を体験してもらえる絶好の機会となるでしょう。