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整骨院・整体院業界の新たな提案、都度払い制の重要性

整骨院・整体院の経営が近年、さまざまな課題に直面しています。特に、高額な回数券や会員制度に依存する経営スタイルが多く見受けられ、利用者からの相談が増えています。これらの問題を受け、株式会社吉田企画は、都度払い制の重要性を改めて提案しています。

背景: 消費者の不安と業界の課題

国民生活センターやSNSには、整骨院や整体院に関する多くの相談が寄せられています。具体的には、初回施術後に高額な回数券を勧められた、改善が見られずに解約を申し出ても応じてもらえなかった、事業者が閉院したために施術が受けられなくなったといった内容が報告されています。このようなトラブルは、利用者の不安を助長し、業界全体への信頼を損なう要因となっています。

また、帝国データバンクの調査によれば、2025年のマッサージ業界における倒産件数は過去20年で最多水準に達するとしています。これは、業界が厳しい競争環境に置かれ、経営が難しくなっていることを示しています。

競争悪化の背景: 構造的課題

整骨院や整体院の数は増加傾向にあり、競争が激化しています。人件費や広告費の上昇により、コストを圧迫される中、前受金に依存する経営スタイルが広がっており、その結果として消費者トラブルが増加しています。この流れは、事業者自身の経営リスクを高めているのです。

都度払い制の提案: 株式会社吉田企画の取り組み

株式会社吉田企画は、設立以来25年間、都度払い制の重要性を訴えてきました。都度払い制の最大の利点は、患者様との信頼関係を築くことです。具体的には、各施術に責任を持ち、技術や説明によって患者様の納得を得ることが求められます。これにより、自然なリピートや紹介が生まれ、安定的な経営につながります。

都度払い制を採用することで、前受金に依存することなく健全な経営が可能となります。短期的な売上は変動するかもしれませんが、患者様からの信頼をたいせつにし、長期的に安定した繁栄を実現することができるのです。

患者様への誠実な対応

整骨院・整体院の多くには、目の前の患者様を良くしたいという真剣な思いがあります。しかし、競争環境の中で経営が苦しくなると、意図せず信頼関係を損なうような運用に陥る可能性があります。株式会社吉田企画は、そのような問題の解決に向けて、業界全体での取り組みを進めていきたいと考えています。

信頼を基盤とした新たな経営の在り方

吉田企画は、整骨院・整体院業界において、都度払い制の普及と、それによる信頼関係の構築を重視しています。これにより、患者様・事業者双方が納得できる料金体系と説明が行え、業界全体が持続可能な発展を遂げることが期待されます。

今後の取り組み

当社では、整骨院経営者への情報発信を行い、都度払い制を前提としたリピート・紹介促進のノウハウを提供していきます。また、整骨院に就職を希望する方への情報発信も継続し、職場選びにおける視点についてもアドバイスを行います。

今後とも、業界の健全化に向け、整骨院の経営を支援するための活動を進めてまいります。詳細は公式サイトにてご確認ください。

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