デジタルチャネルの広告戦略新常識、生活者が求める体験とは?
デジタルチャネルを活用とした広告戦略の新しいアプローチ
最近、グローバルなアドテクノロジー企業のThe Trade Deskが発表した調査結果が注目を集めています。この調査では、生活者の69%が同じチャネルで繰り返し表示される広告に対して興味を失うことが明らかになりました。これにより、マーケターは広告戦略の見直しを迫られています。
メディア接触の分断化と広告疲れ
調査は、日本国内の2000人を対象に実施され、生活者が1日に平均8.5時間も4つ以上のデジタルチャネルに接触していることが示されています。この結果、生活者の広告疲れは顕在化しており、66%の人々が同一チャネルで同じ広告を繰り返し目にすることに不快感を感じているのです。これによって、広告施策の再検討が急務となっています。
オムニチャネルとマルチチャネルの違い
調査では、広告キャンペーンを「オムニチャネル」と「マルチチャネル」の二つに分類しています。オムニチャネルキャンペーンは、メディア消費行動を考慮しながらメッセージを最適化し、一貫した広告体験を提供します。一方、マルチチャネルキャンペーンはプラットフォームごとに戦略が分断化されがちで、生活者の混乱を招くことになります。
The Trade Deskの日本担当ゼネラルマネージャー、馬嶋慶氏は「メディア消費の分断化が進む中で、広告疲れが顕著になっています。特にZ世代の増加に伴い、マルチメディアへの広告投資は重要です」と語ります。オムニチャネルを利用することで、広告メッセージを有効に統合し、消費者に正しく伝えることができると強調しました。
一貫したブランドメッセージの重要性
調査によれば、日本の生活者の50%は異なるメディアで一貫したブランドメッセージを目にすると、より好意的な印象を持つと回答しています。このことは、一貫性が信頼構築に寄与することを示しており、マーケティング施策における統一感の重要性を再認識させます。
オムニチャネルが広告効果を高める理由
近年の研究によると、オムニチャネルアプローチは生活者の広告疲れを2.2倍改善し、説得力を1.5倍高める可能性があるとされています。また、少なくとも3つのチャネルを連携させることで、ROIが33%向上し、さらに5つに増えると77%向上することも確認されています。このように、オムニチャネルキャンペーンは、生活者の反応をより良く引き出す手段となるのです。
生活者の実態と今後の展望
調査結果から見えた新たな生活者の行動として、現在3人に1人がスマートTVを所有し、54%が広告付きのTVストリーミングプラットフォームに加入しています。また、74%の生活者がオーディオ広告のメッセージを記憶していることも明らかになりました。
今後、広告業界は生活者の変化に応じて戦略を進化させる必要があります。デジタルチャネルの多様化が進む中で、はっきりとしたメッセージと体験を提供し、生活者に響く広告を展開することで、信頼を構築し、ビジネスの成果を高めることが可能です。今回の調査結果を基に、新しい広告戦略を模索していくことが期待されます。
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