東京ガスのハウスクリーニングが2025年オリコン調査で関東第1位に選出

東京ガスのハウスクリーニングが選ばれる理由

2025年のオリコン顧客満足度調査にて、東京ガスのハウスクリーニングが関東エリアで堂々の第1位に輝きました。この結果は、実際にサービスを利用した顧客に対する調査によるもので、満足度の高さは多くの要因から来ていることがわかります。

調査概要と評価内容

調査は株式会社oricon MEによって実施され、全国から選ばれた5,260名の利用者からのフィードバックを基に集計されました。具体的には、「スタッフの技術力」「スタッフの接客力」「サービス利用のしやすさ」などの7項目について評価され、東京ガスのハウスクリーニングは総じて高い評価を得ました。

特に、技術力では作業員の専門的な研修と社内試験を通過した者が研修を受け、その結果が即座にサービスに反映されています。また、接客面でも、実際のお客さまからのアンケートに基づいてフィードバックが行われ、顧客の意見が直ちに作業に生かされる体制を整えています。

簡単なオンライン予約

東京ガスのハウスクリーニングでは、Webサイトから手軽にメニュー選択や予約が可能です。面倒な見積もり訪問は省かれ、事前に確定した料金で安心してサービスを利用できます。予約も最短で3日後から受け付けており、日時変更やキャンセルも簡単なため、忙しい現代人でも利用しやすい点が魅力です。これにより多くの方が利用しやすくなり、リピート率が向上しています。

提供される多様なサービス

東京ガスのハウスクリーニングは、2021年5月のサービス開始以来、受注件数が年々増加し、既に90,000件以上のサービスを提供しています。具体的なメニューは、エアコン、レンジフード、浴室クリーニングといった定番メニューに加え、洗濯機や窓、さらには水まわりのクリーニングなど多岐にわたります。

特に人気のあるエアコンクリーニングは、分解しての高圧洗浄を行うため、顧客にも効果が実感しやすく、最もリクエストが多いメニューとなっています。また、年末の大掃除時期には水まわりセットが好評で、作業員が2名体制で迅速に作業を進めることが、忙しい家庭にとって嬉しいポイントです。

新メニューと今後の展望

2024年には排水管洗浄やシンクの汚れ防止コーティングといった新しいメニューも追加され、お客さまの需要に応える形でサービスを拡充しています。永続的に改善を重ね、顧客の期待に応え続ける東京ガスのハウスクリーニング。今後も利用者にとって嬉しいサービスを提供していくことでしょう。

この機会に、ぜひ東京ガスのハウスクリーニングを利用し、その高いサービス品質を体験してみてはいかがでしょうか？