イオンリテール運営のLULUTI HARAJUKUに新技術導入！

LULUTI HARAJUKUで新たな接客体験を提供した「+PLUS MIRROR」

イオンリテール株式会社が運営する新店舗、LULUTI HARAJUKUが話題を呼んでいます。この複合的なカウンセリング空間では、最新のデジタル技術を駆使した新しい体験が提供されます。中でも注目すべきは、株式会社Innovation Studioが開発した「+PLUS MIRROR（プラスミラー）」です。

新店舗「LULUTI HARAJUKU」の背景

これまでイオンの店舗内で展開されていたルルティは、今回初めて店舗外に出店し、原宿に旗艦店をオープンしました。原宿というトレンディなエリアで、お客様の多様なニーズに応えるため、先進的なデジタル技術を活かした診断ツールが導入されました。お客様一人一人に最適な提案をすることで、従来の接客スタイルを超える新たな体験を提供することを目指しています。

「+PLUS MIRROR」について

「+PLUS MIRROR」は、AIを搭載したインタラクティブミラーであり、顔の特徴や肌の色に基づいたパーソナルカラー診断やファッション診断が可能です。このミラーは、2000mmの高さと1200mmの幅を持ち、迫力のあるデザインが特徴です。特別な没入感を提供し、ユーザーの体験を豊かにします。また、2022年6月には「デジタルサイネージアワード2022」の優秀賞を受賞しました。

導入の期待とコメント

イオンリテールの担当者は、「今回の導入により、全てのお客様に納得できる提案ができると期待しています」と述べています。従来の資格保持者によるパーソナルカラー診断に加え、AIによる合理的な診断が実現することで、これまで以上に多様なお客様に対応できるようになります。

Innovation Studioとは

Innovation Studioは、アパレルブランドの運営を手がけるデイトナ・インターナショナルの子会社です。古くからの小売りノウハウをデジタル技術と融合させ、新たな店舗体験の創出に力を入れています。今後も「+PLUS MIRROR」や「+PLUS PAD」を通じて、リアルとデジタルの境界を無くし、消費者にワクワクする体験を提供し続けることを目指しています。