#クオール #おくすり便 #処方箋予約

クオールが進める新たなデジタルサービス

クオールホールディングスが、全国の558店舗において、処方箋の事前予約をLINEで行うサービス「クオールおくすり便」を開始しました。この新しい試みは、患者さまがより便利に薬局を利用できるようにと考えられています。特に、新型コロナウイルスの影響で、多くの人々が対面を避ける中、あらゆる世代に対応したデジタルツールの重要性が増しています。

DXによる安心・便利な利用体験

クオールはデジタルトランスフォーメーション（DX）を通じて、これまで以上に患者さまに安心感を提供すべく努力しています。自社のスマホアプリを利用した処方箋予約サービスも展開しており、近年ではユーザー数が急増しました。2018年と比較して、利用者は約115%増加しているとのことです。特に、コロナ対策としてのニーズが高まっていることを反映しています。

こうした背景から、新たに開発されたLINEミニアプリを通じて、患者さまが普段使いのアプリでシームレスにサービスを受けられる環境が整いました。このことで、処方箋の事前予約や健康情報の提供が一段と簡便になり、利用者との接点を強化することが可能になります。

「クオールおくすり便」の機能

「クオールおくすり便」は、いくつかの便利な機能を備えています。まず、LINEで簡単に行える処方箋の事前予約があります。新たなアプリをダウンロードする必要はなく、普段のLINEアプリで予約ができます。お薬の準備が整うと、LINEでお知らせが来るため、待ち時間を大幅に短縮できます。

次に、電子お薬手帳も自動で管理されるため、薬の内容が手間なく登録されます。これにより、患者さんはすぐにお薬の履歴を確認できます。

さらに、会員証の情報やコロナ検査結果をLINE上で管理する機能も新たに追加され、イベントなどでの検査証明の提示が簡単にできるようになりました。

今後の展開

クオールは「クオールおくすり便」の機能を拡充していく意向で、薬剤師とのアフターフォロー機能の実装を検討しています。これにより、患者さまの服用状況を確認し、必要に応じてフォローできるシステムを目指しています。双方向のコミュニケーションを通して、さらなる安心を提供することが期待されています。

まとめ

このように、クオールの「おくすり便」は利用者にとって非常に便利で革新的なサービスとなっています。公式LINEアカウントを友だち追加することで、すぐにサービスを受けることができるので、ぜひ活用してみてはいかがでしょうか。クオールはこれからも地域の医療を支え続け、質の高いサービスを提供していくことを目指しています。

関連リンク

サードペディア百科事典: クオール おくすり便 処方箋予約

Wiki3: クオール おくすり便 処方箋予約